Abonnera på Netflix

Netflix-fel tvq-pb-101 (3.1.15)

Om du stöter på felkoden tvq-pb-101 (3.1.15) tillsammans med meddelandet:

Just nu har vi problem med att spela upp denna titel. Försök igen senare eller välj en annan titel. (We're having trouble playing this title right now. Please try again later or select a different title.)

Det innebär att ett nätverksproblem hindrar din enhet från att nå Netflix.

Så här åtgärdar du problemet:

Offentliga nätverk:

Fråga om Netflix är blockerat när du använder Wi-Fi-nätverk på offentliga platser som kaféer, hotell eller skolor.

Privata nätverk:

Se efter om din anslutning är långsammare än våra rekommenderade hastigheter och kontakta din internetleverantör om du behöver hjälp.

Om du ansluter via en trådlös surfzon, eller från ett mobil- eller satellitnätverk, kan det hända att din anslutning är för långsam för att du ska kunna använda Netflix.


  1. Öppna inställningsmenyn på din Samsung-tv.

  2. Välj Nätverk (Network).

  3. Välj Nätverksstatus (Network Status).

  4. Välj IP-inställningar (IP Settings).

  5. Välj DNS-inställning (DNS Setting).

  6. Välj Hämta automatiskt (Obtain Automatically).

  7. Välj OK.

  8. Prova Netflix igen.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Stäng av din enhet och dra sedan ut strömsladdarna på ditt modem och din router.

  2. Vänta i 30 sekunder och anslut sedan ditt modem och din router igen.

  3. Vänta i en minut och sätt på din enhet igen.

  4. Prova Netflix igen.

Obs! Vissa enheter, modem eller routrar kan ta längre tid att återansluta till internet.

Relaterade artiklar

Relaterade artiklar

Behöver du hjälp?

Kontakta oss