Abonnera på Netflix

Det står ”Appen behöver uppdateras”.

Om du stöter på följande felmeddelande när du försöker titta på en livestream:

Appen behöver uppdateras. Kontrollera först att ditt operativsystem är uppdaterat. Uppdatera sedan Netflix-appen och försök igen. (App update needed. First, make sure your OS is up to date. Then, update your Netflix app and try again.)

Det betyder att operativsystemet eller Netflix-appen på enheten behöver uppdateras för att du ska kunna titta på livestreamar.

Följ stegen nedan för att uppdatera både operativsystemet och appen:

Välj enhetstyp och följ stegen för att uppdatera ditt operativsystem.

Du kan uppdatera versionen av OS (operativsystem) för din Android-enhet från appen Inställningar (Settings). Gå till Googles supportwebbplats för att få exakta steg eller felsöka ett problem.

Du kan uppdatera din iPhone eller iPad till den senaste tillgängliga iOS- eller iPadOS-versionen från appen Inställningar (Settings). Besök Apples supportwebbplats för att få exakta steg eller felsöka ett problem.

Välj enhetstyp och följ stegen för att uppdatera Netflix-appen.

  1. Öppna Netflix-sidan i Play Store på din Android-mobil eller Android-surfplatta.

  2. Tryck på Uppdatera (Update).

Obs! Om du inte ser det här alternativet är appen redan uppdaterad.

Felsökning

  1. Gå till hemskärmen och tryck sedan på App Store.

  2. Tryck på Sök (Search) och skriv ”Netflix”.

  3. I listan letar du reda på Netflix och trycker sedan på Uppdatera (Update). Du kan behöva ange lösenordet för ditt Apple-ID. Om du har glömt det följer du Apples steg för att återställa lösenordet.

  4. När uppdateringen är klar kan du prova Netflix igen.

Relaterade artiklar

Relaterade artiklar

Behöver du hjälp?

Kontakta oss