Abonnera på Netflix

Netflix-fel -80

Det gick tyvärr inte att nå Netflix-tjänsten. Försök igen senare. (-80) (Sorry, we could not reach the Netflix service. Please try again later.)

Det här felet betyder att det finns problem med appdata som lagras på din enhet. Följ de här stegen för att lösa problemet.

  1. Öppna Netflix-sidan i Play Store på din Android-mobil eller Android-surfplatta.

  2. Tryck på Uppdatera (Update).

Obs! Om du inte ser det här alternativet är appen redan uppdaterad.

Felsökning

Om du rensar data i Netflix-appen raderas alla serier och filmer som du har laddat ner till din enhet. Du kommer också att loggas ut från ditt konto. Se till att ha ditt lösenord nära till hands.

  1. Hitta Netflix-appen på din Android-enhet.

  2. Tryck och håll ner app-ikonen och tryck sedan på Information för appen (App info).

  3. Tryck på Lagring och cache (Storage & cache) > Rensa lagring (Clear storage) > OK.

  4. Prova Netflix igen.

Obs! De specifika stegen kan vara annorlunda på din enhet. Kontrollera enhetens bruksanvisning eller kontakta företaget som tillverkade den för att få de senaste instruktionerna.

Om du avinstallerar Netflix raderas alla serier och filmer som du har laddat ner till enheten. Du kommer också att loggas ut från kontot. Se till att ha ditt lösenord nära till hands.

  1. Öppna Netflix-sidan i Play Store på din Android-mobil eller Android-surfplatta.

  2. Tryck på Avinstallera (Uninstall) och sedan på Installera (Install).

  3. Prova Netflix igen.

  1. Gå till hemskärmen och tryck sedan på Appstore.

  2. Tryck på Meny i det övre vänstra hörnet och tryck sedan på App-uppdateringar (App Updates).

  3. Leta reda på Netflix-appen i listan och tryck på Uppdatera (Update). Om du inte ser Netflix-appen i listan är den redan uppdaterad.

  4. Tryck på Öppna (Open) och prova Netflix igen när uppdateringen har slutförts.

  1. Svep nedåt längst upp på skärmen för att gå till Inställningar (Settings).

  2. Välj Appar (Applications).

  3. Välj Hantera alla appar (Manage all Applications).

  4. Välj Netflix.

  5. Välj Rensa data (Clear data).

  6. När alla data har rensats håller du nere på/av-knappen på sidan av din surfplatta.

  7. När du ser meddelandet Vill du stänga av din Kindle? (Do you want to shut down your Kindle?) eller Vill du stänga av din Fire? (Do you want to shut down your Fire?) trycker du på Avsluta (Shut Down) Stäng av (Power Off) eller OK.

  8. När enheten är helt avstängd håller du nere av/på-knappen tills du ser Kindle- eller Amazon-logotypen.

  9. Prova Netflix igen.

Om du avinstallerar Netflix loggas du ut automatiskt. Se till att du har din inloggningsinformation nära till hands för att logga in igen.

Så här avinstallerar du Netflix:

  1. Tryck på Hem-knappen på Amazon Fire TV-fjärrkontrollen.

  2. Välj Inställningar (Settings).

  3. Välj Appar (Applications).

  4. Välj Hantera alla installerade appar (Manage All Installed Applications).

  5. Välj Netflix i listan med appar.

  6. Välj Avinstallera (Uninstall) och sedan Bekräfta (Confirm).

För att installera om Netflix:

  1. Tryck på Netflix-knappen på Amazon Fire TV-fjärrkontrollen.

  2. Välj Ladda ner (Download).

  3. Prova Netflix igen.

Relaterade artiklar

Relaterade artiklar

Behöver du hjälp?

Kontakta oss