Netflix-fel tvq-prfls-100
Om du stöter på felkoden tvq-prfls-100, ibland tillsammans med följande felmeddelande:
Ett problem uppstod när du växlade mellan profiler (There was a problem switching your profile.).
Detta tyder oftast på att inaktuell information på enheten måste uppdateras. Följ felsökningsstegen för din enhet nedan för att lösa problemet.
Gå till Netflix-hemskärmen och sedan till vänster för att öppna menyn.
Längst ner väljer du Få hjälp (Get Help) > Logga ut (Sign out) > Ja (Yes).
Logga in på nytt och prova Netflix igen.
Om enheten visar en felskärm:
Välj Mer info (More Details).
Välj Logga ut (Sign Out) eller Återställ (Reset).
Logga in på nytt och prova Netflix igen.
Om du inte kan hitta Få hjälp (Get Help) eller Logga ut (Sign out):
Tryck på knapparna på din fjärrkontroll i den här ordningen: upp, upp, ned, ned, vänster, höger, vänster, höger, upp, upp, upp, upp.
På menyn som visas väljer du Logga ut (Sign out), Återställ (Reset) eller Inaktivera (Deactivate).