Netflix-fel tvq-st-143

Du kan stöta på felet tvq-st-134 tillsammans med följande meddelande:

Ett fel har uppstått med Netflix. Försöker igen om X sekunder. (Netflix has encountered an error. Retrying in X seconds.)

Det här felet uppstår när ett problem med data som lagras på din enhet hindrar uppspelning på Netflix.

Så här åtgärdar du problemet:

  1. Stäng av enheten.

    Obs!Om du är osäker på om enheten är helt avstängd, eller om du inte kan hitta på/av-knappen, kan du dra ur strömkabeln.

  2. Låt enheten vara avstängd i minst 30 sekunder.

  3. Slå på enheten och prova Netflix igen.

  1. Gå till Netflix hemskärm och tryck på bakåtknappen på fjärrkontrollen för att komma till menyn.

  2. Om menyn är längst upp: Gå till profilikonen till vänster och välj Få hjälp (Get Help), Logga ut (Sign out) och sedan Ja (Yes).

    Om menyn är till vänster: Gå längst ner och välj Få hjälp (Get Help), Logga ut (Sign out) och sedan Ja (Yes).

  3. Logga in på nytt och prova Netflix igen.

Om enheten visar en felskärm:

  1. Välj Mer info (More Details).

  2. Välj Logga ut (Sign out) eller Återställ (Reset).

  3. Logga in på nytt och prova Netflix igen.

Om du inte kan hitta Få hjälp (Get Help) eller Logga ut (Sign out):

  1. Tryck på knapparna på din fjärrkontroll i den här ordningen: upp, upp, ned, ned, vänster, höger, vänster, höger, upp, upp, upp, upp.

  2. På menyn som visas väljer du Logga ut (Sign out), Återställ (Reset) eller Inaktivera (Deactivate).

Relaterade artiklar