Abonnera på Netflix

Felmeddelandet ”Något gick fel” visas när du ändrar e‑postadress eller telefonnummer

Felmeddelandet kan dyka upp när du ändrar din e‑postadress eller ditt telefonnummer.

Något gick fel. Försök igen senare. (Sorry, something went wrong. Please try again later.)

Det här är ett vanligt felmeddelande som ofta löser sig självt efter en kort stund. Om felet kvarstår kan du ta hjälp av följande felsökningssteg.

Följ de här stegen i angiven ordning. Prova Netflix igen efter varje steg.

  1. Gå till netflix.com/clearcookies. Denna åtgärd loggar ut dig från kontot.

  2. Välj Logga in (Sign In) och ange din e-postadress och ditt lösenord för Netflix.

  3. Prova Netflix igen.

Försök igen med webbläsaren på din mobiltelefon eller surfplatta, eller prova med en annan webbläsare som Google Chrome eller Mozilla Firefox.

Det kan ha uppstått ett problem med nätverksinställningarna på din enhet, ditt modem eller din router.

Försök med de här stegen. Prova Netflix igen efter varje steg.

Obs!Om du vill ha hjälp med de här stegen kan du behöva kontakta företaget som tillverkade din enhet, din internetleverantör eller din VPN-leverantör.

  1. Om du använder en VPN-anslutning, prova att stänga av den.

  2. Återställ nätverksinställningarna på enheten du har problem med.

  3. Återställ ditt modem eller din router till standardinställningarna.

Om du provat stegen nedan och fortfarande ser felmeddelandet ska du vänta i minst 24 timmar och sedan försöka igen.

Relaterade artiklar:

Relaterade artiklar

Relaterade artiklar

Behöver du hjälp?

Kontakta oss