การแก้ไขปัญหาในทีวีหรือเครื่องเล่นมีเดียสตรีมมิง

1. ไปที่หน้าจอหลักของ Netflix แล้วกดปุ่มย้อนกลับ บนรีโมท เพื่อเข้าสู่เมนู

2. หากเมนูอยู่ด้านบน ให้ไปที่ไอคอนโปรไฟล์ฝั่งซ้าย แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ ตามด้วยออกจากระบบ จากนั้นเลือก ใช่

   หากเมนูอยู่ด้านล่าง ให้เลือก รับความช่วยเหลือ ที่ด้านล่าง แล้วเลือกออกจากระบบ จากนั้นเลือก ใช่

3. ลงชื่อกลับเข้าสู่ระบบ แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หากอุปกรณ์อยู่ในหน้าจอข้อผิดพลาด ให้ทำดังนี้

1. เลือก รายละเอียดเพิ่มเติม

2. เลือกออกจากระบบ หรือรีเซ็ต

3. ลงชื่อกลับเข้าสู่ระบบ แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หากไม่พบ รับความช่วยเหลือ หรือออกจากระบบ ให้ทำดังนี้

1. กดปุ่มต่อไปนี้บนรีโมทตามลำดับดังนี้ ขึ้น ขึ้น ลง ลง ซ้าย ขวา ซ้าย ขวา ขึ้น ขึ้น ขึ้น ขึ้น

2. ในเมนูที่แสดง ให้เลือกออกจากระบบ รีเซ็ต หรือปิดใช้งาน