วิธียืนยันตัวตนของคุณเพื่อเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี

หากไม่ไดรับรหัส ให้ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในบัญชี Netflix เป็นหมายเลขปัจจุบัน หากเป็นหมายเลขปัจจุบันแล้ว ให้เลือก "ส่งรหัสอีกครั้ง" เพื่อส่งข้อความอีกครั้ง

1. หากรหัสที่คุณได้รับใช้งานไม่ได้ ให้คลิกหรือแตะลิงก์ส่งรหัสอีกครั้งในหน้าดังกล่าว

2. ตรวจสอบข้อความที่ระบุว่า ใช้รหัสนี้ (6 หลัก) เพื่อยืนยันตัวตน เราเพียงต้องการแน่ใจว่าเป็นคุณ

3. กลับไปยังหน้าการตรวจสอบความปลอดภัย ใน Netflix แล้วป้อนรหัส จากนั้นคลิกหรือแตะปุ่มดำเนินการต่อ

4. ถ้าป้อนรหัสถูกต้อง ระบบจะนำคุณไปที่หน้าจอเปลี่ยนอีเมลหรือเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์และดำเนินการต่อได้

คลิกหรือแตะที่ลิงก์ "ลองใช้วิธีอื่น" ในหน้า "การตรวจสอบความปลอดภัย" จากนั้นเลือกวิธียืนยันตัวตนวิธีอื่น และเราขอแนะนำให้คุณอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ในระบบจากหน้าบัญชีด้วย

ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณทำขั้นตอน "การตรวจสอบความปลอดภัย" ไม่ถูกต้องหลายครั้งเกินไป

1. เราจะส่งอีเมลให้คุณในหัวเรื่อง "ต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน"

2. ในอีเมลจะมีคำแนะนำการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

   • หากไม่เห็นอีเมลดังกล่าว ให้ลองตรวจสอบโฟลเดอร์โปรโมชันหรือจดหมายขยะ

3. ทำตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน แล้วลองทำการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ในบัญชีอีกครั้ง

1. ตรวจสอบอีกครั้งว่าอีเมลดังกล่าวไม่ได้อยู่ในโฟลเดอร์โปรโมชันหรือจดหมายขยะ

2. หากยังไม่พบอีเมล ใ้ห้คลิกหรือแตะลิงก์ "ส่งรหัสอีกครั้ง" ในหน้า "การตรวจสอบความปลอดภัย" เพื่อส่งอีเมลอีกฉบับ แล้วทำตามคำแนะนำข้างต้น

1. หากรหัสที่คุณได้รับใช้งานไม่ได้ ให้เลือกลิงก์ส่งรหัสอีกครั้งในหน้าดังกล่าว

2. ตรวจสอบอีเมลหลักในบัญชีเพื่อหาอีเมลที่มีหัวเรื่องว่า "ยืนยันการเปลี่ยนข้อมูลบัญชีด้วยรหัสนี้"

   • หากไม่เห็นอีเมลดังกล่าว ให้ลองตรวจสอบโฟลเดอร์โปรโมชันหรือจดหมายขยะ

3. เปิดอีเมลเพื่อดูรหัส 6 หลัก

4. กลับไปยังหน้าการตรวจสอบความปลอดภัย ใน Netflix แล้วป้อนรหัส จากนั้นคลิกหรือแตะปุ่มดำเนินการต่อ

5. ถ้าป้อนรหัสถูกต้อง ระบบจะนำคุณไปที่หน้าจอเปลี่ยนอีเมลหรือเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์และดำเนินการต่อได้

คลิกหรือแตะที่ลิงก์ "ลองใช้วิธีอื่น" ในหน้า "การตรวจสอบความปลอดภัย" จากนั้นเลือกวิธียืนยันตัวตนวิธีอื่น หากไม่เห็นตัวเลือกนี้ โปรดติดต่อเรา

ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณทำขั้นตอน "การตรวจสอบความปลอดภัย" ไม่ถูกต้องหลายครั้งเกินไป

1. เราจะส่งอีเมลให้คุณในหัวเรื่อง "ต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน"

2. ในอีเมลจะมีคำแนะนำวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

   • หากไม่เห็นอีเมลดังกล่าว ให้ลองตรวจสอบโฟลเดอร์โปรโมชันหรือจดหมายขยะ

3. ทำตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน แล้วลองทำการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ในบัญชีอีกครั้ง

คลิกหรือแตะที่ลิงก์ "ลองใช้วิธีอื่น" ในหน้า "การตรวจสอบความปลอดภัย" จากนั้นเลือกวิธียืนยันตัวตนวิธีอื่น

ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณทำขั้นตอน "การตรวจสอบความปลอดภัย" ไม่ถูกต้องหลายครั้งเกินไป

1. เราจะส่งอีเมลให้คุณในหัวเรื่อง "ต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน"

2. ในอีเมลจะมีคำแนะนำวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

   • หากไม่เห็นอีเมลดังกล่าว ให้ลองตรวจสอบโฟลเดอร์โปรโมชันหรือจดหมายขยะ

3. ทำตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน แล้วลองทำการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ในบัญชีอีกครั้ง