ข้อผิดพลาด “ขออภัย มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น” เมื่อเข้าสู่ระบบ

คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อเข้าสู่ระบบ Netflix

ขออภัย มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง

ข้อความข้อผิดพลาดนี้พบได้บ่อยและปกติจะแก้ไขได้เองในเวลาไม่นาน หากข้อผิดพลาดนี้ไม่แก้ไขเอง ขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้อาจช่วยได้

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับ หลังจากทำแต่ละขั้นตอนแล้ว ให้ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

อัปเดตหรือลบรหัสผ่านที่บันทึกไว้ (อุปกรณ์มือถือเท่านั้น)

บางอุปกรณ์จะบันทึกรหัสผ่านอัตโนมัติ หากคุณเปลี่ยนอีเมลหรือรหัสผ่านที่ใช้สำหรับ Netflix คุณอาจต้องไปที่เครื่องมือจัดการรหัสผ่าน และอัปเดตรหัสผ่านเก่าที่บันทึกไว้ด้วยตัวเอง

หากจัดการรหัสผ่านด้วย Google ให้ทำดังนี้

ไปที่ Settings (การตั้งค่า) แล้วค้นหา Password Manager (โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน)
ในส่วน บริการ Google Play ให้แตะ Password Manager (โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน)
ค้นหาและแตะ Netflix ในรายชื่อ คุณอาจต้องป้อนรหัสปลดล็อกหน้าจอ
แตะ Delete (ลบ) เพื่อลบออก หรือ Edit (แก้ไข) เพื่ออัปเดตรหัสผ่านที่ใช้กับ Netflix
ลองเข้า Netflix อีกครั้ง

หากใช้ Samsung Pass ให้ทำดังนี้

ไปที่ Settings (การตั้งค่า) จากนั้นแตะ Biometrics and security (ข้อมูลไบโอเมตริกซ์และการรักษาความปลอดภัย)
แตะ Samsung Pass ระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่าน Samsung
ในส่วน IDs and passwords (ID และรหัสผ่าน) ให้แตะ Apps (แอป)
ค้นหาและแตะ Netflix ในรายชื่อ
แตะ Delete (ลบ) แล้วแตะ Delete (ลบ) อีกครั้ง เพื่อยืนยัน

หากใช้ Apple Passwords หรือ iCloud Keychain ให้ทำดังนี้

ไปที่ไซต์การสนับสนุนของ Apple เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีอัปเดตหรือลบรหัสผ่านที่บันทึกไว้ใน iPhone หรือ iPad

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากใช้ Apple TV ให้ทำดังนี้

การติดตั้งแอป Netflix ใหม่อีกครั้ง

หากคุณลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วและยังได้รับข้อผิดพลาดนี้ ให้รออย่างน้อย 24 ชั่วโมงแล้วค่อยลองอีกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง:

ข้อผิดพลาด “ขออภัย มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น” เมื่อเข้าสู่ระบบ

บทความที่เกี่ยวข้อง

บทความที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการความช่วยเหลือ