ข้อผิดพลาด Netflix tvq-prfls-102

ออกจากระบบบัญชีแล้ว โปรดเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าอุปกรณ์นี้ไม่ได้เข้าสู่ระบบบัญชี Netflix ของคุณอีกต่อไป ซึ่งจะเกิดขึ้นหลังจากที่คุณออกจากระบบในทุกอุปกรณ์ (เช่น เมื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน)

หากต้องการรับชมต่อ ต้องเข้าสู่ระบบบัญชี Netflix อีกครั้ง

หากยังได้รับข้อผิดพลาดนี้อยู่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา

โดยขั้นตอนเหล่านี้จะใช้กับสมาร์ททีวี เครื่องเล่นมีเดียสตรีมมิง และคอนโซลเกม

ขั้นตอนที่ 1: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

  1. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ออก

  2. กดปุ่มเปิด/ปิดบนอุปกรณ์หนึ่งครั้ง แล้วรอ 1 นาที หรือถอดปลั๊กทิ้งไว้ 3 นาที

  3. เสียบปลั๊กอุปกรณ์กลับเข้าไป

  4. เปิดอุปกรณ์แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ Netflix.com ในเว็บเบราว์เซอร์

  1. ใช้คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ต เชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือ Wi-Fi เดียวกับอุปกรณ์ที่มีปัญหา

  2. เปิดเว็บเบราว์เซอร์แล้วไปที่ netflix.com/clearcookies

  3. คลิก "เข้าสู่ระบบ" จากด้านขวาบน

  4. เข้าสู่ระบบบัญชี Netflix ของคุณ

    • หากได้รับข้อผิดพลาด NSEZ-403 หมายความว่าเราไม่สามารถเชื่อมต่อบัญชีของคุณกับ Netflix ได้ในขณะนี้ ลองใหม่ภายหลัง

    • หากไม่ได้รับข้อผิดพลาด ให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบอีเมลล่าสุดจาก Netflix

หากได้รับอีเมลจาก Netflix เมื่อเร็วๆ นี้ ที่ระบุว่า เราได้รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้สามารถเข้าใช้บัญชีได้อีกครั้ง

หากไม่ได้รับอีเมลจาก Netflix ในช่วงนี้ ให้แก้ไขปัญหาต่อที่ด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 4: สิ่งที่ต้องทำต่อไป

หากยังเข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้ดู แก้ปัญหาด้วยการเข้าสู่ระบบหรือรหัสการลงทะเบียน ลิงก์ หรือรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว หรือ วิธีเข้าสู่ระบบ Netflix

เรากำลังตรวจสอบปัญหานี้ เพื่อช่วยเราค้นหาสาเหตุ โปรดติดต่อเรา

บทความที่เกี่ยวข้อง