ข้อผิดพลาด Netflix รหัส 16

ขออภัย เราไม่สามารถเข้าถึงบริการของ Netflix ได้ (-16)

ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเมื่อปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ทำให้ Netflix หยุดเล่น

วิธีแก้ไขปัญหา

ติดตั้งแอป Netflix ใหม่อีกครั้ง
ขั้นตอนต่อไปนี้จะลบซีรีส์และภาพยนตร์ที่ดาวน์โหลดไว้ในอุปกรณ์ และนำคุณออกจากระบบบัญชี Netflix ที่ใช้งาน

หากใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ให้เปิดหน้า Netflix ใน Play Store จากนั้นแตะ "ถอนการติดตั้ง" แล้วแตะ "ติดตั้ง"

ขั้นตอนต่อไปนี้ใช้ติดตั้งแอปใหม่อีกครั้งได้เช่นกัน

  1. เปิดแอป Play Store แล้วค้นหา "Netflix"

  2. ค้นหาแล้วแตะที่แอป Netflix จากรายการที่แสดง

  3. แตะ "ถอนการติดตั้ง"

  4. แตะ "ติดตั้ง" แล้วรอจนระบบติดตั้งเสร็จ

  5. แตะ "เปิด" แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง