Netflix แจ้งว่า 'ดาวน์โหลดล้มเหลว'

ดาวน์โหลดล้มเหลว
มีปัญหากับการดาวน์โหลดนี้

ข้อความนี้บน iPhone หรือ iPad หมายความว่า การดาวน์โหลดหยุดชะงักเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับซีรีส์หรือภาพยนตร์ หากดาวน์โหลดไม่สำเร็จเนื่องจากข้อผิดพลาด ขั้นตอนในการแก้ไขอาจเปลี่ยนไปตามข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น

วิธีแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบรหัสข้อผิดพลาด

วิธีตรวจสอบข้อผิดพลาด

1. แตะดาวน์โหลด ด้านขวาบน

2. แตะไอคอนแจ้งเตือน ถัดจากเนื้อหาดาวน์โหลดที่มีปัญหา

   • หากเห็นข้อผิดพลาดข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ ให้ไปที่บทความและทำตามขั้นตอน ดังนี้

     • เนื้อหาที่ดาวน์โหลด "หมดอายุ"

     • ข้อผิดพลาด Netflix 30103

     • ข้อผิดพลาด Netflix AVF:11800;OS:42800;

   • หากเห็นข้อผิดพลาดอื่น ให้ค้นหาข้อผิดพลาดในศูนย์ช่วยเหลือของเรา เพื่อดูบทความที่ตรงกับปัญหาและทำตามขั้นตอน

   • หากไม่เห็นรหัสข้อผิดพลาด ให้ดำเนินการต่อที่ขั้นตอนถัดไป

การอัปเดตแอป Netflix

1. ไปที่หน้าจอหลัก แล้วแตะ App Store

2. แตะ Search (ค้นหา) แล้วป้อนคำว่า "Netflix"

3. ค้นหาในรายการแล้วแตะ Netflix จากนั้นแตะ Update (อัปเดต) อาจต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ หากลืมรหัสผ่าน ให้ทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตรหัสผ่านของ Apple

4. เมื่ออัปเดตเสร็จแล้ว ให้ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หากค้นหาไม่พบบทความที่ตรงกับข้อผิดพลาด หรือขั้นตอนที่ระบุไม่ช่วยแก้ปัญหา โปรดติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม