Netflix mesajı: "Oturum açılamadı."

iPhone, iPad veya iPod touch cihazınızda şu hata mesajını alıyorsanız:

Oturum açılamadı.
Lütfen daha sonra yeniden deneyin.

Bu, genellikle cihazınızda depolanan verilerin yenilenmesi gerektiği anlamına gelir. Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları takip edin.

Bir web tarayıcısı üzerinden Netflix.com adresine gidin.

  1. Bir bilgisayar, telefon veya tablet kullanarak sorun yaşanan cihazın bağlı olduğu ağa ya da Wi-Fi'ya bağlanın.

  2. Bir web tarayıcısı açın ve netflix.com/clearcookies adresine gidin.

  3. Ekranın sağ üst kısmında yer alan Oturum Aç öğesine tıklayın.

  4. Netflix hesabınızla oturum açın.

    • NSEZ-403 hata kodunu alıyorsanız bu, şu anda hesabınızı Netflix hizmetine bağlayamıyoruz anlamına gelir. Daha sonra tekrar deneyin.

    • Hata kodu almıyorsanız sonraki adımlara geçin.

Yakın zamanda Netflix'ten gelen bir e-posta olup olmadığını kontrol edin.

Yakın zaman önce Netflix'ten parolanızı sıfırladığımızı belirten bir e-posta aldıysanız hesabınıza yeniden erişmek için bu adımları takip edin.

Yakınlarda Netflix'ten e-posta almadıysanız aşağıdaki sorun giderme adımlarını denemeye devam edin.

Netflix uygulamasını sıfırlayın

Uygulamanın sıfırlanması, cihazınıza indirilip kaydedilmiş olan içeriklerin silinmesine ve Netflix oturumunuzun kapatılmasına neden olacaktır.
  1. Ana ekrana gidin, ardından Ayarlar öğesine dokunun.

  2. Sayfayı aşağı kaydırın ve Netflix öğesine dokunun.

  3. Uygulamayı sıfırlamak için Sıfırla düğmesini kaydırarak açık duruma getirin.

  4. Netflix'i tekrar deneyin.

iPhone veya iPad'inizi yeniden başlatın

  1. Yan düğme ile ses düğmelerinden birine aynı anda basıp sürgüler görünene kadar basılı tutun. Cihazınızı tamamen kapatmak için üstteki sürgüyü sürükleyin.

    • Sürgüler görünmezse Uyut/Uyandır düğmesine basın ve kırmızı sürgü görünene kadar basılı tutun. Ardından sürgüyü sürükleyin.

  2. 10 saniye sonra Uyut/Uyandır düğmesine basın.

  3. Cihazınız açıldıktan sonra Netflix'i tekrar deneyin.

İlişkili Makaleler