Netflix cho biết “Bạn không thể xem ngay video này”.

Bạn không thể xem ngay video này. Vui lòng thử một video khác.

Lỗi này xảy ra khi có một sự cố với dữ liệu lưu trên thiết bị ngăn không cho Netflix phát nội dung.

Để khắc phục sự cố, hãy làm theo các bước dành cho thiết bị của bạn.

TV hoặc thiết bị phát trực tuyến

Từ màn hình lỗi, hãy chọn Thoát hoặc Tìm hiểu thêm chi tiết > Thoát khỏi Netflix.
Mở Netflix, rồi thử lại.

Nếu thiết bị của bạn xuất hiện màn hình lỗi:

Nếu bạn không tìm thấy Nhận trợ giúp hoặc Đăng xuất:

Sử dụng điều khiển từ xa rồi nhấn các nút sau theo thứ tự: Lên, Lên, Xuống, Xuống, Trái, Phải, Trái, Phải, Lên, Lên, Lên, Lên.
Trên menu xuất hiện, chọn Đăng xuất, Đặt lại hoặc Hủy kích hoạt.

Nếu bạn đang sử dụng điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở trang Netflix trong Cửa hàng Play, sau đó nhấn vào Cập nhật.

Bạn cũng có thể cập nhật ứng dụng Netflix theo các bước sau:

Mở ứng dụng Cửa hàng Play. Nếu bạn không thấy ứng dụng, có thể bạn cần xử lý sự cố với Cửa hàng Play.
Trong thanh Tìm kiếm, gõ "Netflix."
Trong danh sách, hãy nhấn vào ứng dụng Netflix. Nếu bạn không tìm thấy ứng dụng Netflix, hãy làm theo các bước trong bài viết này.
Nhấn vào Update (Cập nhật). Nếu bạn không thấy tùy chọn này, ứng dụng đã được cập nhật.

Truy cập màn hình chính, sau đó nhấn vào App Store.
Nhấn vào Search (Tìm kiếm), sau đó nhập "Netflix".
Tìm và nhấn vào Netflix trong danh sách, rồi nhấn vào Update (Cập nhật). Bạn có thể phải nhập mật khẩu cho ID Apple. Nếu bạn quên, hãy làm theo các bước hướng dẫn của Apple để đặt lại.
Sau khi quy trình cập nhật hoàn tất, hãy dùng thử Netflix lần nữa.

Truy cập Trình duyệt hỗ trợ Netflix để cập nhật trình duyệt web hoặc tải trình duyệt khác.

Từ màn hình chính của Netflix, đặt con trỏ lên trên biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải của trang.
Chọn Đăng xuất khỏi Netflix.
Đăng nhập trở lại và dùng thử Netflix lần nữa.