Không thể tải xuống chương trình truyền hình hoặc phim

1. Trên màn hình chính của thiết bị, nhấn và giữ màn hình cho đến khi các biểu tượng ứng dụng bắt đầu rung.

   • Trên các phiên bản iOS cũ hơn, nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Netflix cho đến khi ứng dụng rung nhẹ.

2. Ở góc trên bên trái biểu tượng Netflix, nhấn - hoặc X, sau đó nhấn Delete App (Xóa ứng dụng). Sau khi xóa, vuốt từ dưới màn hình lên trên hoặc nhấn Done (Hoàn tất) hoặc nút Home (Trang chủ) tùy loại thiết bị để ứng dụng ngừng rung.

3. Mở App Store và tìm kiếm "Netflix".

4. Chọn ứng dụng Netflix miễn phí của Netflix, Inc.

5. Để cài đặt ứng dụng, nhấn vào biểu tượng đám mây.

6. Sau khi đã cài đặt, thử vào lại Netflix lần nữa.

Nếu bạn vẫn không thể tải xuống chương trình truyền hình hoặc phim sau khi cập nhật ứng dụng Netflix, hoặc nếu bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng Netflix, tính năng tải xuống có thể không khả dụng trên thiết bị của bạn.