Làm thế nào để có được chất lượng video tốt nhất

Đầu tiên, mọi bộ phim và chương trình truyền hình của Netflix đều có trang chi tiết chứa mô tả về tên phim/chương trình truyền hình, xếp hạng theo độ tuổi, v.v. Trang này cũng có nhãn chất lượng video cho biết chất lượng mà nội dung sẽ phát trên thiết bị bạn đang sử dụng.

Trên hầu hết TV, Netflix sẽ luôn hiển thị nhãn độ phân giải, và nếu có tùy chọn độ nét cao thì Netflix cũng sẽ hiển thị nhãn cho hệ thống độ nét cao mà nội dung đó sẽ sử dụng để phát trên TV.

Trên một số TV và các thiết bị khác, bạn sẽ chỉ thấy một nhãn chất lượng video ngay cả khi có nhiều nhãn phù hợp. Nếu video và thiết bị hỗ trợ dải tương phản động cao thì nhãn sẽ hiển thị dải đó. Ví dụ: nếu một video phát ở chế độ 4K và cũng hỗ trợ Dolby Vision trên thiết bị thì chỉ có nhãn Dolby Vision hiển thị.

Vì vậy, hãy tìm nhãn 4K và HD để kiểm tra độ phân giải, cũng như nhãn Dolby Vision và HDR để kiểm tra dải tương phản động cao. Ở bước 5 bên dưới là các video được sử dụng để kiểm tra từng nhãn.

Kiểm tra xem bạn đang sử dụng gói dịch vụ nào và đảm bảo gói đó hỗ trợ chất lượng mà bạn mong muốn.

Netflix điều chỉnh theo tốc độ kết nối internet của bạn để đảm bảo bạn có thể tiếp tục xem. Netflix có thể phát trực tuyến ở chất lượng thấp hơn trên kết nối internet chậm hoặc không ổn định.

Thực hiện theo các bước bên dưới để kiểm tra tốc độ internet của thiết bị.

Để có được chất lượng tốt nhất cho gói dịch vụ của bạn, tất cả thiết bị bạn đang sử dụng phải hỗ trợ chất lượng đó. Nếu bạn đang sử dụng gói Cao cấp và muốn xem trên TV bằng thiết bị phát trực tuyến và bộ thu âm thanh thì cả ba thiết bị đều phải hỗ trợ 4K để xem ở chế độ 4K hoặc HDR để xem ở chế độ HDR.

• Bạn cũng nên kiểm tra để đảm bảo tất cả các thiết bị đang chạy phần mềm hoặc firmware mới nhất và cài đặt độ phân giải video của chúng bằng hoặc lớn hơn chất lượng mà bạn mong muốn.

• Cáp video và các cổng cắm cáp cũng phải hỗ trợ chất lượng của gói dịch vụ. Đối với gói Cao cấp, bạn cần sử dụng cáp HDMI tốc độ cao cao cấp hoặc HDMI tốc độ siêu cao. (Bạn không chắc bạn có loại cáp nào? Nó thường được in trên cáp hoặc đầu cáp.)

• Đối với 4K hoặc HDR, hãy đảm bảo rằng các thiết bị và cáp được cắm vào một cổng HDMI hỗ trợ HDCP 2.2 trở lên (thường là cổng HDMI 1).

• Nếu thiết bị hoặc cáp trong hệ thống của bạn không đáp ứng mọi yêu cầu về chất lượng cụ thể thì Netflix sẽ phát ở chất lượng cao nhất hiện có dành cho thiết bị, cổng hoặc cáp đó.

TV và thiết bị phát trực tuyến cho TV

Có thể bật hoặc tắt HDR trong ứng dụng Netflix trên các thiết bị hỗ trợ HDR:

Hầu hết (nhưng không phải tất cả) phim/chương trình trên Netflix đều có thể phát ở chế độ HD hoặc 4K. Hãy tìm “HD” hoặc “4K” để xem danh sách phim/chương trình.

• Lời nhắc: Trang chi tiết của một tựa nội dung hiển thị chất lượng video và âm thanh của nội dung đó khi phát trên thiết bị của bạn. Một bộ phim có thể phát ở độ phân giải 4K, nhưng nếu thiết bị của bạn chỉ có độ phân giải 1080p thì phần thông tin chi tiết sẽ hiển thị HD thay vì 4K và nội dung sẽ phát ở độ phân giải 1080p.

• Các tựa nội dung bạn có thể sử dụng để kiểm tra:

  • Độ phân giải: Những bộ phim/chương trình này sẽ hiển thị nhãn 4K nếu thiết bị của bạn hỗ trợ phát ở độ phân giải đó: Hòn đảo đen, 1922, Sau cơn bão Maria, Những người yêu chim

  • Dải tương phản động cao: Những bộ phim/chương trình này sẽ hiển thị nhãn Dolby Vision hoặc HDR nếu thiết bị của bạn hỗ trợ dải tương phản động cao: Hành tinh của chúng ta, Lạc ngoài không gian, Quái vật biển khơi

Mặc dù bạn không thể chọn cài đặt cho độ phân giải nhưng có một số cài đặt tài khoản ảnh hưởng đến chất lượng video. Cài đặt mặc định hoàn toàn phù hợp, nhưng bạn có thể kiểm tra kỹ để đảm bảo chúng không bị đặt ở chất lượng thấp hơn. Truy cập mục Cài đặt phát lại trên trình duyệt web dành cho hồ sơ bạn muốn dùng để xem và đảm bảo Sử dụng dữ liệu trên mỗi màn hình được đặt ở chất lượng mục tiêu:

• 4K: Cao hoặc Tự động

• 1080P HD: Cao hoặc Tự động

• 720p HD: Trung bình, Cao, hoặc Tự động