Lỗi Netflix 10016-22002
Nếu bạn gặp lỗi này trên iPhone, iPad hoặc iPod touch, thường đi kèm thông báo sau:
Đã xảy ra lỗi với tệp tải xuống này. (10016-22002)
Điều đó có nghĩa là bạn đã đạt đến giới hạn số tệp tải xuống bạn có thể tải xuống cùng lúc trên thiết bị. Bạn có thể có tối đa 100 tệp tải xuống cùng lúc trên một thiết bị.
Hãy làm theo các bước dưới đây để xóa một số tệp tải xuống và thử lại.
Xóa một chương trình truyền hình hoặc phim duy nhất
Mở ứng dụng Netflix.
Ở phía dưới bên phải, hãy nhấn vào Netflix của tôi
.Nhấn vào Tệp tải xuống
, sau đó nhấn vào một bộ phim hoặc chương trình truyền hình.Bên cạnh tập hoặc bộ phim mà bạn gặp vấn đề, hãy nhấn vào biểu tượng trạng thái tải xuống
.Nhấn vào Xóa tệp tải xuống
.
Xóa tất cả các tệp tải xuống
Mở ứng dụng Netflix.
Ở phía dưới bên phải, nhấn vào Netflix của tôi
.Ở phía trên bên phải, hãy nhấn vào Menu
.Nhấn vào Cài đặt ứng dụng
.Nhấn vào Xóa tất cả các tệp tải xuống
, sau đó nhấn vào Xóa.