關於帳戶管理、電子郵件通訊及隱私權，您可以在下方找到最常見問題的答案。
我該如何取消帳戶？
請參考如何取消 Netflix。
如何更新我的帳戶資訊？
請參考如何更新 Netflix 帳戶資訊。
我看見 Netflix 有未經我授權的收費。
請參考 Netflix 的不明或未經授權的收費。
我有收費相關的問題
如果想要了解常見收費問題，請參考收費與付款。
若您有關於帳戶收費的特定問題，請聯絡我們。
某位使用者在未取得我同意下使用我的帳戶，我該如何將他移除？
請參考如何阻止他人使用您的帳戶。
您也可以參考確保 Netflix 帳戶和個人資訊安全的建議。
如何隱藏觀影動態中的影片？
請參考如何隱藏觀影記錄中的影片。
Netflix 如何使用我的個人資訊？
我們會使用收集到的個人資訊來提供、維護、改善或宣傳 Netflix 服務及與您通訊。 我們根據《隱私權聲明》所載的少數目的分享個人資訊（請參考「我們揭露個人資訊的對象」章節）。 例如，我們可能會向其他公司、代理商或代表我們提供服務的承包商（例如客服中心代表和 IT 服務商）公開您的個人資訊或是分享個人資訊存取權。 但是除了提供服務相關目的以外（可能包含維護與改善服務），我們不會授權這些公司使用或揭露使用者的個人資訊。
我該如何取消訂閱 Netflix 電子郵件？
您可以選擇不再接收行銷和其他特定類型的 Netflix 電子郵件（包括問卷調查）。 如需了解如何不再接收此類電子郵件，請參考如何管理來自 Netflix 的電子郵件。
若收到假冒電子郵件，我該寄到何處？
請參考聲稱來自 Netflix 的網路釣魚或可疑電子郵件或簡訊一文。
我找不到想要的答案
如果您找不到關於隱私權問題的答案，請參考隱私權和安全性說明頁面，了解更多相關資訊。 您也可以前往 netflix.com/privacy 參考《隱私權聲明》。 若有其他問題，請聯絡我們。
前往我們的「隱私權和安全性說明頁面」，瞭解更多不同主題。