帳戶管理、電子郵件通訊和隱私

關於帳戶管理、電子郵件通訊及隱私權，您可以在下方找到最常見問題的答案。

我該如何取消帳戶？

請參考如何取消 Netflix。

如何更新我的帳戶資訊？

請參考如何更新 Netflix 帳戶資訊。

我看見 Netflix 有未經我授權的收費。

請參考 Netflix 的不明或未經授權的收費。

我有收費相關的問題

如果想要了解常見收費問題，請參考收費與付款。

若您有關於帳戶收費的特定問題，請聯絡我們。

某位使用者在未取得我同意下使用我的帳戶，我該如何將他移除？

請參考如何阻止他人使用您的帳戶。

您也可以參考確保 Netflix 帳戶和個人資訊安全的建議。

如何隱藏觀影動態中的影片？

請參考如何隱藏觀影記錄中的影片。

Netflix 如何使用我的個人資訊？

我們會使用收集到的個人資訊來提供、維護、改善或宣傳 Netflix 服務及與您通訊。我們根據《隱私權聲明》所載的少數目的分享個人資訊（請參考「我們揭露個人資訊的對象」章節）。例如，我們可能會向其他公司、代理商或代表我們提供服務的承包商（例如客服中心代表和 IT 服務商）公開您的個人資訊或是分享個人資訊存取權。但是除了提供服務相關目的以外（可能包含維護與改善服務），我們不會授權這些公司使用或揭露使用者的個人資訊。

我該如何取消訂閱 Netflix 電子郵件？

您可以選擇不再接收行銷和其他特定類型的 Netflix 電子郵件（包括問卷調查）。如需了解如何不再接收此類電子郵件，請參考如何管理來自 Netflix 的電子郵件。

若收到假冒電子郵件，我該寄到何處？

請參考聲稱來自 Netflix 的網路釣魚或可疑電子郵件或簡訊一文。