الخطأ U7111-5005 في Netflix

إذا واجهت رمز الخطأ U7111-5005 على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Windows، مصحوبًا بالرسالة التالية:

خطأ في البث
حسابك قيد التعليق بسبب مشكلة في عملية الدفع الأخيرة. انتقل إلى netflix.com/payment للتحديث.

يعني هذا عدم تمكّن Netflix من تحصيل عملية الدفع. يُرجى اتباع الخطوات التالية لحل المشكلة.

مراجعة حالة حسابك على Netflix.com

1. انتقل إلى صفحة الحساب الخاص بك.

2. اتّبع الإرشادات الموجودة في التنبيه الموجود أعلى الصفحة.

مسح ملفات كوكيز Netflix

1. انتقل إلى netflix.com/clearcookies. سيؤدي ذلك إلى تسجيل الخروج من حسابك.

2. حدد تسجيل الدخول، وأدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بحسابك في Netflix.

3. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.