Mit dem zweiten Netflix-Bildschirm für Fernseher können Sie die Netflix-Wiedergabe auf Ihrem Fernseher über ein Android- oder Apple-Mobilgerät steuern. Eine ausführliche Beschreibung zur Verwendung eines zweiten Bildschirms mit Ihrem Gerät und Ihrem Fernseher finden Sie unter Mobilgerät verwenden, um Netflix auf einem Fernseher wiederzugeben.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone oder Tablet mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden ist wie Ihr Fernseher. Über eine Mobilfunkverbindung ist die Verwendung eines zweiten Bildschirms nicht möglich.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr WLAN-Router bzw. Modem auf Multicast eingestellt ist. Ziehen Sie gegebenenfalls die Bedienungsanleitung Ihres Routers zurate oder wenden Sie sich an den Gerätehersteller, wenn Sie nicht wissen, wie Sie Multicast einrichten.
Wenn das nicht funktioniert, befolgen Sie die Schritte für Ihr Gerät.
So beheben Sie das Problem:
Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol für den App Store.
Tippen Sie auf Suchen und geben Sie „Netflix“ in das Suchfeld ein.
Tippen Sie auf Netflix und dann auf Aktualisieren.
Geben Sie Ihr Passwort für die Apple-ID ein, wenn Sie danach gefragt werden.
Versuchen Sie nach dem Update die Netflix-Wiedergabe erneut.
Befolgen Sie die Schritte von Apple, um Ihr Gerät auf die neueste Version zu aktualisieren, und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.
So beheben Sie das Problem:
Wenn Sie gerade an Ihrem Android-Smartphone oder Tablet sind, öffnen Sie die Netflix-Seite im Play Store und tippen Sie dann auf Aktualisieren.
Sie können die App auch mit den folgenden Schritten aktualisieren:
Öffnen Sie die Play Store-App. Wenn Sie diese App nicht haben, müssen Sie möglicherweise ein Problem mit dem Play Store beheben.
Geben Sie in der Suchleiste „Netflix“ ein.
Tippen Sie in den Suchergebnissen auf die Netflix-App. Wenn Sie die Netflix-App nicht finden können, befolgen Sie stattdessen diese Schritte.
Tippen Sie auf Aktualisieren. Wenn Sie diese Option nicht sehen, ist die App bereits auf dem neuesten Stand.
Öffnen Sie Einstellungen.
Gehen Sie zu System-Update oder Software-Update.
Suchen Sie nach verfügbaren Updates und installieren Sie diese.
Starten Sie Netflix erneut.