Fehlerbehebung bei Verwendung eines zweiten Netflix-Bildschirms für Fernsehgeräte
Mit dem zweiten Netflix-Bildschirm für Fernseher können Sie die Netflix-Wiedergabe auf Ihrem Fernseher über ein Android- oder Apple-Mobilgerät steuern. Eine ausführliche Beschreibung zur Verwendung eines zweiten Bildschirms mit Ihrem Gerät und Ihrem Fernseher finden Sie unter Mobilgerät verwenden, um Netflix auf einem Fernseher wiederzugeben.
Bei werbefinanzierten Abos ist es nicht möglich, ein Mobilgerät für die Wiedergabe von Netflix auf einem Fernseher zu verwenden. Wenn Sie Ihr Mobilgerät für die Wiedergabe von Netflix auf einem Fernseher verwenden möchten, müssen Sie zu einem werbefreien Abo wechseln.
Wenn Sie Probleme bei der Verwendung des zweiten Bildschirms haben, probieren Sie Folgendes:
Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone oder Tablet mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden ist wie Ihr Fernseher. Über eine Mobilfunkverbindung ist die Verwendung eines zweiten Bildschirms nicht möglich.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr WLAN-Router bzw. Modem auf Multicast eingestellt ist. Ziehen Sie gegebenenfalls die Bedienungsanleitung Ihres Routers zurate oder wenden Sie sich an den Gerätehersteller, wenn Sie nicht wissen, wie Sie Multicast einrichten.
Hinweis:Sie können den zweiten Bildschirm verwenden, um Netflix auf mehreren Fernsehern zu steuern – allerdings nicht gleichzeitig.
Wenn das nicht funktioniert, befolgen Sie die Schritte für Ihr Gerät.