Kontaktaufnahme über die Netflix-App

Befolgen Sie unsere Schritte zur Einrichtung, um die App auf Ihr iPhone oder iPad herunterzuladen.

Befolgen Sie unsere Schritte zur Einrichtung, um die App auf Ihr Android-Smartphone oder -Tablet herunterzuladen.

Als Netflix-Mitglied: Loggen Sie sich in die Netflix-App ein und führen Sie die folgenden Schritte durch:

1. Tippen Sie unten rechts auf Mein Netflix.

2. Tippen Sie oben rechts auf das Menü.

3. Tippen Sie auf Hilfe.

4. Tippen Sie auf die Schaltfläche Anrufen oder Chat.

Als Nichtmitglied von Netflix: Öffnen Sie die Netflix-App und führen Sie die folgenden Schritte durch:

1. Tippen Sie oben rechts auf Hilfe.

2. Tippen Sie auf die Schaltfläche Anrufen oder Chat.

Falls Sie uns bei der Kontaktaufnahme über die Netflix-App nicht erreichen können:

• Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuelle Version der Netflix-App verwenden. Schritte für die Aktualisierung: Android oder iPhone/iPad

  • Falls Sie die neueste Version der Netflix-App verwenden und uns trotzdem nicht anrufen können, versuchen Sie stattdessen, uns per Chat zu kontaktieren.