Σφάλμα Netflix U7111-5005

Αν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος U7111-5005 στον υπολογιστή ή το tablet Windows μαζί με το ακόλουθο μήνυμα:

Σφάλμα streaming
Ο λογαριασμός σας βρίσκεται σε αναστολή εξαιτίας ενός προβλήματος με την τελευταία πληρωμή σας. Μεταβείτε στην τοποθεσία netflix.com/payment για να ενημερώσετε τα στοιχεία.

Σημαίνει ότι η Netflix δεν μπόρεσε να εισπράξει την πληρωμή. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Ελέγξτε την κατάσταση του λογαριασμού σας στην τοποθεσία Netflix.com

  1. Μεταβείτε στη σελίδα Λογαριασμός.

  2. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην ειδοποίηση στο πάνω μέρος της σελίδας.

Διαγράψτε το cookie του Netflix

  1. Μεταβείτε στην τοποθεσία netflix.com/clearcookies. Θα αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας.

  2. Επιλέξτε Σύνδεση και πληκτρολογήστε το email και τον κωδικό πρόσβασης για το Netflix.

  3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Σχετικά άρθρα