Borrado, eliminación y retención de información

Consulta la sección correspondiente a continuación para obtener instrucciones sobre cómo eliminar información asociada con tu cuenta.

Conservación de tus datos personales

Conservamos tus datos personales requeridos o permitidos por las leyes y normativas vigentes, incluso para respetar tus elecciones, para nuestros fines de facturación o registros y, según sea necesario, para cumplir con los fines descritos en la Declaración de privacidad de Netflix. Dicha información incluye un identificador del dispositivo, una dirección de correo electrónico asociada a la cuenta y una versión cifrada y con «hash» de la información de pago. El uso de la función «hashing» significa que podemos «relacionar» tu método de pago (o correo electrónico) si se vuelve a introducir en nuestros sistemas, pero no podemos utilizar la información para contactar contigo ni realizar un cobro mediante tu método de pago.

Si has eliminado un método de pago, pero no has eliminado tu cuenta, conservamos una versión cifrada y con «hash» de la información de pago por los motivos que te indicamos arriba.