Asistencia técnica del juego ‘Mighty Quest Rogue Palace’

Busca el botín épico. Enfréntate a enemigos imponentes. Siembra el caos mientras atraviesas laberintos de locura y prepárate a morir. Muchas veces. Vuelve con más fuerza, salva el reino. ¡Sin presiones!

Plataformas: un dispositivo móvil que cumpla los requisitos mínimos

  • Teléfono y tableta con Android: Android 8.0 o posterior, dispositivo compatible o combinación de chipset y GPU

    • Entre los dispositivos populares no compatibles se incluyen: Motorola Moto E6, Motorola Moto G Play, Motorola G Pure, Oppo A5s (AX5s) y Sony Xperia L3.

    • Si ves el mensaje «Tu dispositivo no es compatible con esta versión» al intentar descargar el juego, consulta la sección «Solución de problemas» que encontrarás más abajo.

  • iPhone, iPad o iPod touch con iOS o iPadOS 15 o posterior

Categoría del juego: juego de rol / acción

Número de jugadores: individual

Jugar sin conexión:

Guardado en la nube:

Valoración del contenido: ver la Google Play Store o la App Store

Idiomas: alemán, árabe, chino (tradicional), coreano, español (España), español (Latinoamérica), francés, inglés, italiano, japonés, polaco, portugués (Brasil), ruso, sueco, tailandés, turco

Desarrollador: Ubisoft Entertainment

Requisitos

Para jugar a Mighty Quest Rogue Palace, primero tendrás que instalarlo en tu dispositivo. Necesitas:

  • Un dispositivo que cumpla los requisitos mínimos siguientes:

    • Teléfono y tableta con Android: Android 8.0 o posterior, dispositivo compatible o combinación de chipset y GPU

    • iPhone, iPad o iPod touch con iOS o iPadOS 15 o posterior

  • Una suscripción a Netflix activa

  • Una conexión a internet para descargar e instalar el juego

  • Suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo


Instalación

Desde la aplicación de Netflix

La aplicación de Netflix incluye la fila Juegos para móviles en la página de inicio y la pestaña Juegos en la parte inferior.

  1. En la pantalla de inicio de la aplicación, desliza hacia abajo hasta encontrar la fila Juegos para móviles o toca la pestaña Juegos.

    Nota:¿No ves la fila Juegos para móviles ni la pestaña Juegos? Asegúrate de tener instalada la última versión de la aplicación de Netflix. Consulta Cómo actualizar la aplicación de Netflix en tu dispositivo Android.

  2. Toca en el juego y luego en Descargar juego. Se abrirá la Play Store.

  3. Toca Instalar.

    • Dependiendo del juego y de la configuración de tu dispositivo, puede que aparezca una pantalla de Permisos. Toca Aceptar.

  4. El juego se descargará y se instalará. Cuando hayas acabado, toca Abrir.

    • Tras instalar un juego, lo puedes abrir desde la fila Juegos para móviles o la pestaña Juegos de la aplicación de Netflix. También puedes tocar su icono en la pantalla de inicio de tu dispositivo o en el menú de aplicaciones.

  5. El juego se iniciará. Toca el icono Perfil del juego si quieres cambiar a otro perfil y empieza a jugar.


Desde la Play Store

También puedes buscar un juego en la Google Play Store.

  1. Abre la Play Store y busca el juego por su nombre o consulta todos los juegos de Netflix disponibles.

  2. Selecciona el juego en los resultados de búsqueda y toca Instalar.

    • Dependiendo del juego y de la configuración de tu dispositivo, puede que aparezca una pantalla de Permisos. Toca Aceptar.

  3. El juego se descargará y se instalará. Cuando hayas acabado, toca Abrir.

    • Tras instalar un juego, lo puedes abrir desde la fila Juegos para móviles o la pestaña Juegos de la aplicación de Netflix. También puedes tocar su icono en la pantalla de inicio de tu dispositivo o en el menú de aplicaciones.

  4. Si se te pide, toca Continuar y, a continuación, inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de Netflix.

  5. ¡Selecciona tu perfil de Netflix y empieza a jugar!


Los juegos de Netflix no están disponibles en los perfiles infantiles. Es posible que un juego no esté disponible en determinados perfiles si la calificación por edades establecida en estos es inferior a la del juego, o si el dispositivo no es compatible con el juego.

Desde la aplicación de Netflix

La aplicación de Netflix incluye la fila Juegos para móviles en la pantalla de inicio.

  1. En la pantalla de inicio, desplázate hacia abajo hasta encontrar la fila Juegos para móviles.

    Nota:¿No ves la fila Juegos para móviles? Asegúrate de tener instalada la última versión de la aplicación de Netflix. Consulta Cómo actualizar la aplicación de Netflix en iPhone, iPad o iPod touch.

  2. Toca en el juego y luego en Descargar juego o Jugar.

  3. Toca Obtener o el icono de la nube del banner de la App Store.

  4. El juego se descargará y se instalará. Cuando este proceso haya terminado, toca Abrir.

    • Tras instalar un juego, lo puedes abrir desde la fila Juegos para móviles de la aplicación de Netflix app o tocando su icono en la pantalla de inicio de tu dispositivo.

  5. El juego se iniciará. Toca el icono Perfil del juego si quieres cambiar a otro perfil y empieza a jugar.


Desde la App Store

También puedes buscar un juego en la App Store.

  1. Abre la App Store y busca el juego por su nombre o consulta todos los juegos de Netflix disponibles.

  2. Elige el juego en los resultados de la búsqueda y toca Obtener o el icono de la nube.

  3. El juego se descargará y se instalará. Cuando este proceso haya terminado, toca Abrir.

    • Tras instalar un juego, lo puedes abrir desde la fila Juegos para móviles de la aplicación de Netflix app o tocando su icono en la pantalla de inicio de tu dispositivo.

  4. Si se te pide que inicies sesión, toca Siguiente y, a continuación, introduce la el correo electrónico y la contraseña que usas para acceder a tu cuenta de Netflix. Pulsa Iniciar sesión.

  5. ¡Selecciona tu perfil de Netflix y empieza a jugar!


Los juegos de Netflix no están disponibles en los perfiles infantiles. Es posible que un juego no esté disponible en determinados perfiles si la calificación por edades establecida en estos es inferior a la del juego, o si el dispositivo no es compatible con el juego.

¿No sabes cómo avanzar en el juego? ¿Quieres saber cómo funciona algo? ¿Tienes alguna pregunta sobre los ajustes del juego? Aquí encontrarás respuestas a preguntas frecuentes sobre la dinámica del juego.

En el transcurso del juego, tendrás que luchar para reunir distintos equipos para los diferentes adalides. Tras reunir todo el equipo necesario de un adalid, aparecerá un nodo en el mapa que te permitirá luchar contra él. Cuando derrotes al adalid, este se convertirá en un personaje con el que podrás jugar en futuras partidas.

Podrás ver el equipo que hayas conseguido para cada adalid y los adalides desbloqueados en el trono del rey si hablas con Harold de Acedia y compruebas tu arsenal. También podrás consultar tu arsenal mientras corres si pulsas el libro que aparece en la parte inferior izquierda de la pantalla.

¿Tienes algún problema con el juego? Aquí tienes soluciones para los problemas más frecuentes.

Si cuando intentas descargar el juego ves el mensaje «Tu dispositivo no es compatible con esta versión» en Google Play Store, puede deberse al chipset y la GPU de tu dispositivo.

Si tu dispositivo tiene una de las combinaciones de chipset y GPU que se indican más abajo, tendrás que jugar a Mighty Quest Rogue Palace en otro dispositivo.

Entre las combinaciones de chipsets y GPU no compatibles se encuentran las siguientes:

Chipset

GPU

Exynos 7570

Mali-T720

Exynos 7870

Mali-T830

HiSilicon KIRIN655 Kirin 655

Mali-T830

Mediatek Helio A22 MT6761

PowerVR GE8300

Mediatek Helio P35 MT6765

PowerVR GE8320

MediaTek MT6737T

Mali-T720

Mediatek MT6739CH

Mediatek MT6739CW

Mediatek MT6739WA

Mediatek MT6739WM

Mediatek MT6739WW

PowerVR GE8100

MediaTek MT8163

Mali-T720

MediaTek MT8168A

MediaTek MT8168B

Mali-G52

Mediatek MT8173

PowerVR GX6250

Qualcomm Snapdragon 430

Adreno 505

Qualcomm Snapdragon 625

Adreno 506

Qualcomm Snapdragon 660

Adreno 512

Qualcomm Snapdragon 662 SM6115

Adreno 610

Qualcomm Snapdragon 665 SM6125

Adreno 610

Qualcomm Snapdragon 675

Adreno 612

Samsung Exynos 7580 Octa

Mali-T720

Samsung Exynos 7884B

Mali-G71

Samsung Exynos 7885

Mali-G71

Samsung Exynos 7904

Mali-G71

Spreadtrum UniSoC SC9863A

PowerVR GE8322

Si el juego deja de funcionar, no responde o se cierra de repente:

Si el juego no funciona bien o experimentas distorsiones, saltos o interrupciones en la imagen:

Si no se oye nada o el volumen es demasiado bajo:

  • Comprueba la configuración de volumen o sonido del dispositivo. Si el teléfono cuenta con la opción de modo Silencio o No molestar, asegúrate de que no esté activado.

  • Si el juego tiene su propia configuración de sonido, comprueba si está activada y a un volumen adecuado.

  • Si el dispositivo está conectado a un altavoz o auriculares a través de Bluetooth, prueba a desactivar y volver a activar el Bluetooth.

Si el sonido se corta o se interrumpe:

Si te aparece uno de los siguientes errores, consulta los pasos para solucionar el problema en el artículo que corresponda de los enumerados a continuación.

Si ves otro mensaje o código de error, puedes ponerte en contacto con nosotros para informarnos del problema.

Si has perdido el progreso del juego, la partida guardada se ha restablecido o te faltan elementos o monedas del juego, ponte en contacto con nosotros.

Si estos pasos no te ayudan a solucionar el problema o si el problema se repite después de seguir los pasos, ponte en contacto con nosotros para obtener más ayuda.

¿No encuentras lo que estás buscando? Consulta el artículo Juegos Netflix. También puedes ponerte en contacto con nosotros.

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