Cómo crear, cambiar o eliminar perfiles

Las personas que viven juntas en un mismo hogar pueden disfrutar de su propia experiencia de Netflix personalizada. Puedes tener hasta cinco perfiles en una misma cuenta de Netflix.

Cada perfil cuenta con sus propias opciones de:

  • Calificación por edades

  • Restricciones a la visualización

  • Bloqueo de perfil

  • Registro de actividad de visionado

  • Partidas guardadas

  • Aspecto de los subtítulos

  • Configuración de reproducción

  • Sugerencias personalizadas de series y películas

  • Mi lista *

  • Valoraciones *

  • Dirección de correo electrónico

*No disponible en perfiles infantiles en ordenadores.

Crea un perfil

Se pueden añadir perfiles en dispositivos posteriores a 2013.

  1. En la página Administrar perfiles, elige Añadir perfil. 

    • En la aplicación móvil de Netflix para Android o iOS, toca el icono del perfil o Más y, a continuación, elige Administrar perfiles. Selecciona Añadir perfil.

  2. Asigna un nombre al perfil. Para disfrutar de la experiencia Infantil de Netflix, selecciona Infantil.

  3. Selecciona Continuar o Guardar. El nuevo perfil debería aparecer en la lista de perfiles de tu cuenta.

Si no puedes crear un perfil en tu dispositivo, visita netflix.com en un navegador web y sigue los pasos indicados anteriormente.

Eliminar un perfil

Puedes eliminar perfiles en la mayoría de dispositivos.

  1. Desde un navegador web, ve a la página Administrar perfiles

    • En la aplicación móvil de Netflix para Android o iOS, toca el icono del perfil o More y, a continuación, selecciona Administrar perfiles.

  2. Elige el perfil que quieres eliminar. El perfil principal de tu cuenta de Netflix no se puede eliminar.

  3. Selecciona Eliminar perfil. Si no puedes eliminar un perfil en tu dispositivo, visita netflix.com en un navegador web y sigue los pasos indicados anteriormente.

Una vez eliminado un perfil, el historial de visionado y las partidas guardadas de ese perfil dejarán de estar disponibles.

Cambiar un perfil

Puedes personalizar o eliminar perfiles en la mayoría de los dispositivos.

  1. Desde un navegador web, ve a la página Administrar perfiles

    • En la aplicación móvil de Netflix para Android o iOS, toca el icono del perfil o Más y, a continuación, selecciona Administrar perfiles.

  2. Elige el perfil que quieres cambiar.

  3. Cambia el nombre, la imagen o el idioma en el perfil. Si no puedes editar un perfil en tu dispositivo, visita netflix.com en un navegador web y sigue los pasos indicados anteriormente.

    • Cualquier cambio relativo a la calificación por edades deberá realizarse desde la página Cuenta.

  4. Guarda los cambios.

Uso del perfil y el control parental

Todos los usuarios de los perfiles, excepto aquellos con la experiencia Infantil de Netflix, pueden acceder y editar la configuración de Perfil y control parental de cada perfil. Necesitarás la contraseña de tu cuenta para editar las Restricciones a la visualización o el Bloqueo de perfil.

Para editar la configuración de un perfil individual:

  1. En un navegador web, ve a la página Cuenta.

  2. Elige un nombre de perfil en Perfil y control parental.

  3. Elige Cambiar en los ajustes que quieras modificar de dicho perfil.

  4. Guarda o Envía los cambios.

Añadir una dirección de correo electrónico

Cuando creas una cuenta de Netflix, asociamos la dirección de correo electrónico que nos proporcionas con el primer perfil creado.

Puedes añadir una dirección de correo electrónico diferente a cualquier perfil de Adulto secundario para recibir recomendaciones personalizadas y otras comunicaciones de Netflix. Las direcciones de correo electrónico asociadas a perfiles secundarios no se pueden usar para iniciar sesión en tu cuenta de Netflix.

Para añadir o cambiar una dirección de correo electrónico asociada a un perfil secundario:

  1. En un navegador web, inicia sesión en el perfil para el que quieras añadir una dirección de correo electrónico.

  2. Ve a la página Cuenta.

  3. Selecciona el nombre del perfil para el que quieres añadir una dirección de correo electrónico en el menú Perfil y control parental.

    • Al lado de Correo del perfil, selecciona Añadir o Cambiar si ya has añadido una dirección de correo electrónico.

  4. Escribe la dirección de correo electrónico que quieras asociar al perfil.

  5. Elige Añadir correo.

    • Puedes elegir Cambiar correo o Eliminar correo si quieres actualizar una dirección de correo electrónico existente.

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