Juega, aprende y crea junto con Peppa, la cerdita más lista y curiosa. Descubre infinidad de juegos, actividades y rompecabezas, y ve episodios completos.
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Si tienes preguntas concretas sobre ‘World of Peppa Pig’ o necesitas asistencia técnica, consulta aquí.
¿Tienes algún problema con el juego? Aquí tienes soluciones para los problemas más frecuentes.
Si el juego deja de funcionar, no responde o se cierra de repente:
Cierra el juego y cualquier otra aplicación que se esté ejecutando en el dispositivo e inténtalo de nuevo.
Comprueba la configuración de volumen o sonido del dispositivo. Si el dispositivo tiene un modo Silenciar,Silencio o No molestar, asegúrate de que esté desactivado.
Si el juego tiene su propia configuración de sonido, comprueba si está activada y a un volumen adecuado.
Si el dispositivo está conectado a un altavoz o auriculares a través de Bluetooth, prueba a desactivar y volver a activar el Bluetooth.
Si el sonido se corta o se interrumpe:
Cierra el juego y cualquier otra aplicación que se esté ejecutando en el dispositivo e inténtalo de nuevo.
Si te aparece uno de los siguientes errores, consulta los pasos para solucionar el problema en el artículo que corresponda de los enumerados a continuación.
Si has perdido el progreso del juego, la partida guardada se ha restablecido o te faltan elementos o monedas del juego, ponte en contacto con nosotros.
Si estos pasos no te ayudan a solucionar el problema o si el problema se repite después de seguir los pasos, ponte en contacto con nosotros para obtener más ayuda.