Cómo comprobar tu fecha de facturación de Netflix

Cuándo se cargará tu próxima factura de Netflix

Tu ciclo de facturación comienza en la fecha en la que te suscribes. El cobro de la suscripción a Netflix se hace al comienzo de tu ciclo de facturación y puede tardar varios días en aparecer en tu cuenta.

Ver tu fecha de facturación

Puedes encontrar tu fecha de facturación en la parte superior de la página Historial de pagos (puede que tengas que iniciar sesión). También puedes ver la lista de tus cobros anteriores, incluidos los impuestos aplicables.

Motivos por los que tu fecha de facturación puede cambiar

• Cambiar a un plan superior o hacer cambios en el plan: cambiar a un plan más caro o añadir un/a suscriptor/a extra puede generar cobros prorrateados o modificar tu ciclo de facturación en función de los saldos de crédito restantes.

• Error o retención del pago: si un pago mensual falla debido a fondos insuficientes o a una tarjeta caducada, se suspenderá tu cuenta. Una vez resuelto, tu nueva fecha de facturación se restablece al día en el que se procesa correctamente el pago.

• Facturación a través de un tercero: si pagas Netflix a través de un tercero, la fecha de facturación de Netflix puede ser distinta a la fecha de facturación de tu proveedor.

• Meses más cortos: si el día de tu fecha de facturación no existe en todos los meses (por ejemplo, el 31), se te cobrará el último día de ese mes.

• Zona horaria: tu fecha de facturación podría adelantarse o atrasarse un día debido a las diferencias de huso horario.

Cambiar la fecha de facturación

No puedes cambiar tu fecha de facturación, pero puedes:

1. Cancelar tu cuenta

   1. Si cancelas tu cuenta dentro de tu periodo de facturación actual, podrás seguir viendo Netflix hasta el final de tu periodo de facturación. Si la cuenta está en suspensión, la cancelación será inmediata.

2. Reactívala en la fecha en la que quieras que se te facture.