Error de Netflix M7034
Aparece el código de error M7034 en tu computadora, acompañado en algunas ocasiones por el siguiente mensaje:
Oh, oh, algo salió mal...
Error inesperado
Hubo un error inesperado.Vuelve a cargar la página e inténtalo de nuevo.
Esto indica, por lo general, que hay un problema de conectividad de red que impide la comunicación de la computadora con el servicio de Netflix.Sigue los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema.
Reinicia la red doméstica
Al realizar este paso, asegúrate de que tu computadora esté apagada y que todos los equipos de la red doméstica estén desconectados al mismo tiempo durante aproximadamente 30 segundos antes de volver a conectarlos uno por uno.
Apaga la computadora.
Desconecta el módem (y el enrutador inalámbrico, si se trata de un dispositivo independiente) de la alimentación eléctrica durante al menos 30 segundos.
Conecta el módem y espera hasta que las luces indicadoras regresen a su estado normal. Si el enrutador es independiente del módem, conéctalo y espera hasta que todas las luces indicadoras hayan regresado a su estado normal.
Vuelve a encender la computadora e intenta ver Netflix nuevamente.
Restablecer configuración de conexión predeterminada
Si cambiaste la configuración de conexión en tu dispositivo, deberás volver a cambiarla a la configuración predeterminada.
Esta configuración puede incluir:
Configuración personalizada del módem.
Configuración de red privada virtual (VPN) o servicio proxy.
Configuración de DNS personalizada.
Si necesitas ayuda para cambiar esta configuración, comunícate con el fabricante del dispositivo.
Una vez que hayas restablecido la configuración, vuelve a probar Netflix.
Mejora la calidad de tu señal de wifi
Para mejorar tu señal de wifi:
Acerca el enrutador y el dispositivo. De ser posible, colócalos en la misma habitación.
Aleja el enrutador de otros dispositivos inalámbricos y electrodomésticos.
Mantén el enrutador en un espacio abierto y en una posición elevada. Los enrutadores logran una mejor recepción cuando se encuentran sobre un escritorio o una biblioteca.
Comunícate con tu proveedor de servicios de internet
Si los pasos no solucionan el problema, comunícate con tu proveedor de servicios de internet (ISP) para obtener ayuda sobre cómo solucionar un problema de conexión de red.
Tu proveedor de servicios de internet puede:
Comprobar si existe una interrupción en el servicio de internet en tu área.
Solucionar los problemas comunes con el enrutador o módem y la configuración de red incorrecta.
Reiniciar o restablecer tu conexión de red.
Al comunicarte con tu proveedor de servicios de internet, indícale lo siguiente:
Si el problema ocurre solo en un dispositivo o en otros dispositivos de la misma red.
Si tu dispositivo se conecta a través de wifi o de forma directa con un cable.
Antes de terminar la comunicación con tu proveedor de servicios de internet:
Con un navegador web, ve a fast.com para probar la velocidad y la conexión a internet directamente con Netflix.
Intenta volver a ver Netflix para asegurarte de que se haya solucionado el problema.