Preguntas frecuentes sobre facturación de Netflix

Netflix es un servicio de suscripción mensual que se cobra cada mes en la fecha de suscripción. Si tu fecha de suscripción coincide con una fecha que no ocurre en un determinado mes, entonces la facturación tendrá lugar el último día de ese mes. Los cargos mensuales se facturan al principio de cada período de facturación y podrían aparecer en tu cuenta algunos días después de la fecha de facturación.

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Si comenzaste tu membresía con una prueba gratis, recién te cobraremos el mes siguiente, cuando finalice la prueba gratis.

¿Deseas ver tu próxima fecha de facturación?
En la sección Detalles de facturación (Billing Details) de Cuenta (Account), puedes obtener información sobre las compras recientes o el historial de cobros o créditos.

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¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (€7,99 por mes): puedes ver programas y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (€9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (€11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con alta definición (HD) y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (€7,99 por mes): puedes ver programas y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (€9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (€11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con alta definición (HD) y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

PayPal

  • PayPal ya no está disponible a menos que se te facture actualmente por medio de PayPal.

iTunes

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

PayPal

  • PayPal ya no está disponible a menos que se te facture actualmente por medio de PayPal.

iTunes

Google Play

  • Google Play ya no se ofrece como una forma de pago. Los clientes que ya paguen por medio de Google Play podrán seguir pagando de esta manera.  Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. Para obtener más información, consulta ¿Cómo funciona la facturación con Google Play para Netflix?

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (ARS 129 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (ARS 169 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (ARS 229 por mes): puedes ver series y películas en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Si eras cliente antes del 18 de mayo de 2016, se te cobrará en dólares. ($7,99, $9,99, $11,99)

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix en Argentina?

Tarjetas de crédito

  • Se aceptan tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express que estén habilitadas para transacciones internacionales.
  • Se aceptan tarjetas de crédito locales Visa.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago. 

iTunes

Google Play

  • Google Play ya no se ofrece como una forma de pago. Los clientes que ya paguen por medio de Google Play podrán seguir pagando de esta manera.  Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. Para obtener más información, consulta ¿Cómo funciona la facturación con Google Play para Netflix?

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (€7,99 por mes): puedes ver programas y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (€9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (€11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con alta definición (HD) y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($10,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($13,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

PayPal

  • PayPal ya no está disponible a menos que se te facture actualmente por medio de PayPal.

iTunes

Google Play

  • Google Play ya no se ofrece como una forma de pago. Los clientes que ya paguen por medio de Google Play podrán seguir pagando de esta manera.  Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. Para obtener más información, consulta ¿Cómo funciona la facturación con Google Play para Netflix?

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (AUD 9,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (AUD 13,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (AUD 17,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

Tarjetas de regalo de Netflix

iTunes

Google Play

Asociados de facturación

La facturación por medio de asociados está disponible en Australia. Puedes encontrar más información sobre nuestros socios y sus requisitos a continuación:

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

Sí. Puedes comprar una tarjeta de regalo de Netflix en efectivo en un comercio minorista cercano.

¿Dónde puedo encontrar las tarjetas de regalo de Netflix?

Las tarjetas de regalo de Netflix están disponibles en varios comercios minoristas.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (€7,99 por mes): puedes ver programas y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (€10,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (€13,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con alta definición (HD) y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

Tarjetas de regalo de Netflix

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

Sí. Puedes comprar una tarjeta de regalo de Netflix en efectivo en un comercio minorista cercano.

¿Dónde puedo encontrar las tarjetas de regalo de Netflix?

Las tarjetas de regalo de Netflix están disponibles en varios comercios minoristas.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (€7,99 por mes): puedes ver programas y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (€9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (€11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con alta definición (HD) y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

PayPal

  • PayPal ya no está disponible a menos que se te facture actualmente por medio de PayPal.

iTunes

Google Play

  • Google Play ya no se ofrece como una forma de pago. Los clientes que ya paguen por medio de Google Play podrán seguir pagando de esta manera.  Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. Para obtener más información, consulta ¿Cómo funciona la facturación con Google Play para Netflix?

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($10,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($13,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

PayPal

  • PayPal ya no está disponible a menos que se te facture actualmente por medio de PayPal.

iTunes

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (€7,99 por mes): puedes ver programas y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (€9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (€11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con alta definición (HD) y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (€7,99 por mes): puedes ver programas y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (€10,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (€13,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con alta definición (HD) y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

Tarjetas de regalo de Netflix

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

Asociados de facturación

La facturación por medio de socios está disponible en Bélgica. Puedes encontrar más información sobre nuestros socios y sus requisitos a continuación:

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

Sí. Puedes comprar una tarjeta de regalo de Netflix en efectivo en un comercio minorista cercano.

¿Dónde puedo encontrar las tarjetas de regalo de Netflix?

Las tarjetas de regalo de Netflix están disponibles en varios comercios minoristas.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

PayPal

  • PayPal ya no está disponible a menos que se te facture actualmente por medio de PayPal.

iTunes

Google Play

  • Google Play ya no se ofrece como una forma de pago. Los clientes que ya paguen por medio de Google Play podrán seguir pagando de esta manera.  Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. Para obtener más información, consulta ¿Cómo funciona la facturación con Google Play para Netflix?

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

PayPal

  • PayPal ya no está disponible a menos que se te facture actualmente por medio de PayPal.

iTunes

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

PayPal

  • PayPal ya no está disponible a menos que se te facture actualmente por medio de PayPal.

iTunes

Google Play

  • Google Play ya no se ofrece como una forma de pago. Los clientes que ya paguen por medio de Google Play podrán seguir pagando de esta manera.  Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. Para obtener más información, consulta ¿Cómo funciona la facturación con Google Play para Netflix?

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($10,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($13,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (€7,99 por mes): puedes ver programas y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (€9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (€11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con alta definición (HD) y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (R$19,90 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (R$27,90 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (R$37,90 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito

  • Aceptamos tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, Elo y Diners.

Tarjetas de débito

  • Aceptamos tarjetas MasterCard del banco Santander, Visa del banco Bradesco, Visa y MasterCard del Banco do Brasil y Banco Intermedium.

Tarjetas prepagas

  • Aceptamos tarjetas de crédito prepagas que tengan el logotipo de Visa, MasterCard o American Express y que cuenten con una leyenda que indica que se puede utilizar la opción de crédito.

Débito automático
Aceptamos pagos mediante débito automático solamente cuando proviene de los siguientes bancos:

bradesco.JPG Caixa.JPG
Banco Bradesco Banco Caixa Banco Santander
  • Cuenta corriente
  • Caja de ahorros
  • 001 - Cuenta corriente
  • 013 - Caja de ahorro
  • 023 - Cuenta electrónica
  • 037 - Cuenta a sueldo

Los cargos aparecerán como "DB AT TV" en el resumen de cuenta.

  • 13 - Cuenta corriente
  • Tarjeta de débito MasterCard

Ten en cuenta: Itaú ya no se ofrece como una forma de pago a menos que ya estés pagando a través de tu cuenta bancaria de Itaú.

Tarjetas de regalo de Netflix

iTunes

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

Sí. Puedes comprar una tarjeta de regalo de Netflix en efectivo en un comercio minorista cercano.

¿Dónde puedo encontrar las tarjetas de regalo de Netflix?

Las tarjetas de regalo de Netflix están disponibles en varios comercios minoristas.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

PayPal

  • PayPal ya no está disponible a menos que se te facture actualmente por medio de PayPal.

iTunes

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

PayPal

  • PayPal ya no está disponible a menos que se te facture actualmente por medio de PayPal.

iTunes

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (€7,99 por mes): puedes ver programas y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (€9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (€11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con alta definición (HD) y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($8,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($10,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($13,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

Tarjetas de regalo de Netflix

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

Sí. Puedes comprar una tarjeta de regalo de Netflix en efectivo en un comercio minorista cercano.

¿Dónde puedo encontrar las tarjetas de regalo de Netflix?

Las tarjetas de regalo de Netflix están disponibles en varios comercios minoristas.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($10,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($13,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

PayPal

  • PayPal ya no está disponible a menos que se te facture actualmente por medio de PayPal.

iTunes

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (CLP 4590 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (CLP 5990 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (CLP 7390 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas Visa, American Express y MasterCard.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa o MasterCard, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (AUD 9,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (AUD 13,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (AUD 17,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

Tarjetas de regalo de Netflix

iTunes

Google Play

Asociados de facturación

La facturación por medio de asociados está disponible en Australia. Puedes encontrar más información sobre nuestros socios y sus requisitos a continuación:

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

Sí. Puedes comprar una tarjeta de regalo de Netflix en efectivo en un comercio minorista cercano.

¿Dónde puedo encontrar las tarjetas de regalo de Netflix?

Las tarjetas de regalo de Netflix están disponibles en varios comercios minoristas.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (COP 16.900 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (COP 22.900 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (COP 28.900 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito locales

  • Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard, American Express y Diners emitidas para uso local habilitadas para transacciones de comercio electrónico. Si tu tarjeta tiene un logotipo de Visa o MasterCard, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

Tarjetas de regalo de Netflix

iTunes

Google Play

  • Google Play ya no se ofrece como una forma de pago. Los clientes que ya paguen por medio de Google Play podrán seguir pagando de esta manera.  Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. Para obtener más información, consulta ¿Cómo funciona la facturación con Google Play para Netflix?

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

Sí. Puedes comprar una tarjeta de regalo de Netflix en efectivo en un comercio minorista cercano.

¿Dónde puedo encontrar las tarjetas de regalo de Netflix?

Las tarjetas de regalo de Netflix están disponibles en varios comercios minoristas.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (NZD 11,49 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (NZD 14,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (NZD 18,49 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($10,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($13,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

PayPal

  • PayPal ya no está disponible a menos que se te facture actualmente por medio de PayPal.

iTunes

Google Play

  • Google Play ya no se ofrece como una forma de pago. Los clientes que ya paguen por medio de Google Play podrán seguir pagando de esta manera.  Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. Para obtener más información, consulta ¿Cómo funciona la facturación con Google Play para Netflix?

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (€7,99 por mes): puedes ver programas y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (€9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (€11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con alta definición (HD) y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas Visa y MasterCard.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa o MasterCard, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($10,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($13,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

PayPal

  • PayPal ya no está disponible a menos que se te facture actualmente por medio de PayPal.

iTunes

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (€7,99 por mes): puedes ver programas y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (€9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (€11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con alta definición (HD) y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (€7,99 por mes): puedes ver programas y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (€9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (€11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con alta definición (HD) y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (kr 79 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (kr 99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (kr 129 por mes): puedes ver series y películas en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.
  • Algunas tarjetas también podrían requerir habilitación para transacciones internacionales.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

Tarjetas de regalo de Netflix

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

Sí. Puedes comprar una tarjeta de regalo de Netflix en efectivo en un comercio minorista cercano.

¿Dónde puedo encontrar las tarjetas de regalo de Netflix?

Las tarjetas de regalo de Netflix están disponibles en varios comercios minoristas.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

PayPal

  • PayPal ya no está disponible a menos que se te facture actualmente por medio de PayPal.

iTunes

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

PayPal

  • PayPal ya no está disponible a menos que se te facture actualmente por medio de PayPal.

iTunes

Google Play

  • Google Play ya no se ofrece como una forma de pago. Los clientes que ya paguen por medio de Google Play podrán seguir pagando de esta manera.  Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. Para obtener más información, consulta ¿Cómo funciona la facturación con Google Play para Netflix?

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

PayPal

  • PayPal ya no está disponible a menos que se te facture actualmente por medio de PayPal.

iTunes

Google Play

  • Google Play ya no se ofrece como una forma de pago. Los clientes que ya paguen por medio de Google Play podrán seguir pagando de esta manera.  Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. Para obtener más información, consulta ¿Cómo funciona la facturación con Google Play para Netflix?

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

PayPal

  • PayPal ya no está disponible a menos que se te facture actualmente por medio de PayPal.

iTunes

Google Play

  • Google Play ya no se ofrece como una forma de pago. Los clientes que ya paguen por medio de Google Play podrán seguir pagando de esta manera.  Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. Para obtener más información, consulta ¿Cómo funciona la facturación con Google Play para Netflix?

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (€7,99 por mes): puedes ver programas y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (€9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (€11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con alta definición (HD) y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($10,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($13,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (kr 79 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (kr 99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (kr 129 por mes): puedes ver series y películas en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.
  • Algunas tarjetas también podrían requerir habilitación para transacciones internacionales.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

Tarjetas de regalo de Netflix

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

Sí. Puedes comprar una tarjeta de regalo de Netflix en efectivo en un comercio minorista cercano.

¿Dónde puedo encontrar las tarjetas de regalo de Netflix?

Las tarjetas de regalo de Netflix están disponibles en varios comercios minoristas.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (€7,99 por mes): puedes ver programas y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (€10,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (€13,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con alta definición (HD) y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.
  • Algunas tarjetas también podrían requerir habilitación para transacciones internacionales.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

Tarjetas de regalo de Netflix

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

Sí. Puedes comprar una tarjeta de regalo de Netflix en efectivo en un comercio minorista cercano.

¿Dónde puedo encontrar las tarjetas de regalo de Netflix?

Las tarjetas de regalo de Netflix están disponibles en varios comercios minoristas.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (€7,99 por mes): puedes ver programas y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (€10,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (€13,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con alta definición (HD) y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

Tarjetas de regalo de Netflix

iTunes

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Asociados de facturación

La facturación por medio de asociados está disponible en Francia. Puedes encontrar más información sobre nuestros socios y sus requisitos a continuación:

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

Sí. Puedes comprar una tarjeta de regalo de Netflix en efectivo en un comercio minorista cercano.

¿Dónde puedo encontrar las tarjetas de regalo de Netflix?

Las tarjetas de regalo de Netflix están disponibles en varios comercios minoristas.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

PayPal

  • PayPal ya no está disponible a menos que se te facture actualmente por medio de PayPal.

iTunes

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (€7,99 por mes): puedes ver programas y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (€9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (€11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con alta definición (HD) y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (€7,99 por mes): puedes ver programas y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (€10,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (€13,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con alta definición (HD) y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito

  • Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

Débito automático

  • Aceptamos pagos mediante débito automático desde tu cuenta bancaria. Si deseas pagar con tu cuenta bancaria en Alemania, Netflix enviará de forma segura tu información a SCHUFA Holding AG para su validación. Esta información no se usará para comprobar tu capacidad crediticia.

Tarjetas de regalo de Netflix

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

Asociados de facturación

La facturación por medio de asociados está disponible en Alemania. Puedes encontrar más información sobre nuestros socios y sus requisitos a continuación:

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

Sí. Puedes comprar una tarjeta de regalo de Netflix en efectivo en un comercio minorista cercano.

¿Dónde puedo encontrar las tarjetas de regalo de Netflix?

Las tarjetas de regalo de Netflix están disponibles en varios comercios minoristas.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (€7,99 por mes): puedes ver programas y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (€9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (€11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con alta definición (HD) y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (€7,99 por mes): puedes ver programas y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (€9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (€11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con alta definición (HD) y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico (kr 79 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar (kr 99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium (kr 129 por mes): puedes ver series y películas en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.
  • Algunas tarjetas también podrían requerir habilitación para transacciones internacionales.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

Tarjetas de regalo de Netflix

iTunes

Google Play

  • Puedes suscribirte a Netflix a través de Google Play en tu dispositivo móvil con Android y pagar tu suscripción de Netflix a través de tu cuenta de Google Play. Los precios y el tipo de moneda podrían variar según el país. (Nota: Estamos implementando este método de facturación de forma paulatina, así que puede no estar disponible actualmente para todos los clientes).

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

Sí. Puedes comprar una tarjeta de regalo de Netflix en efectivo en un comercio minorista cercano.

¿Dónde puedo encontrar las tarjetas de regalo de Netflix?

Las tarjetas de regalo de Netflix están disponibles en varios comercios minoristas.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prueba gratis?

Netflix verifica tus detalles de pago cuando se agregan o actualizan en una cuenta. Este proceso nos ayuda a garantizar que la información proporcionada esté asociada con una cuenta abierta válida que pueda recibir cargos en el futuro. Validamos la información enviando una autorización por aproximadamente el mismo monto que el costo de la membresía mensual de Netflix. Estas solicitudes no son cargos, pero el monto de autorización puede afectar temporalmente el saldo disponible mientras la institución financiera garantiza que hay fondos suficientes.

Cuando esta autorización tiene un resultado satisfactorio, enviamos inmediatamente una revocación automática que solicita a la institución financiera que elimine la autorización del estado de cuenta. Si bien la solicitud es inmediata, pueden pasar varios días hasta que se refleje en la cuenta. Consulta a la institución financiera si deseas saber cuándo se devolverán los fondos.

¿Se aplica algún monto adicional además del cargo mensual de Netflix?

Netflix solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes. Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco, Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

¿Por qué aparece un mensaje que dice que existe un problema con mi forma de pago?

Esto ocurre cuando Netflix no puede cobrar un pago debido a que el emisor de la tarjeta o la institución financiera rechazan el cargo mensual. Para solucionar este problema, inicia sesión en tu cuenta de Netflix y actualiza o cambia tu forma de pago. Verificaremos la información nueva y te notificaremos cuando el pago se procese correctamente.

Si sigues teniendo dificultades para actualizar la cuenta con nueva información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta o la institución financiera para verificar que la información de pago esté actualizada y admita transacciones de comercio electrónico. 

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Inicia sesión en el sitio web de Netflix y visita la sección Tu cuenta (Your Account) para actualizar tu información de pago de Netflix.  Algunas opciones de pago te dirigirán a su sitio web para finalizar el proceso de actualización. Consulta ¿Cómo puedo pagar Netflix? para conocer las opciones de pago aceptadas.

Nota: Si tu facturación es procesada por un asociado de facturación y no directamente a través de Netflix, visita el sitio web de la otra empresa para actualizar la información de pago.

¿Cómo puedo ver mi historial de facturación de Netflix o mi factura mensual?

Si deseas ver tu historial de facturación, haz clic en Detalles de facturación (Billing Details) en la página Tu cuenta (Your Account). También puedes seleccionar algunas fechas individuales que desees consultar e imprimir la factura correspondiente a ese mes. 

¿Por qué aparecen varios cargos en mi estado de cuenta?

Solo te cobraremos una vez por mes por cada suscripción de Netflix. Si existen más cargos que los esperados, es posible que se trate de una autorización temporal. Enviaremos una autorización cada vez que abras una nueva cuenta o actualices tu información de pago. Si no abriste una cuenta ni actualizaste tu información de pago recientemente, consulta en tu saldo si hay cargos inesperados previos. Si verificaste con la institución financiera que se trata de cargos reales, haz clic en Iniciar chat (Start Live Chat) o en Llámanos (Call Us) más abajo para que podamos ayudarte.

¿Cómo cambio mi fecha de facturación?

Para cambiar tu fecha de facturación, debes cancelar tu cuenta y reiniciarla en la fecha en que deseas recibir tu facturación.

Si cancelas en medio del ciclo de facturación, la cancelación recién se procesará por completo al final del ciclo de facturación y solo podrás reiniciar tu cuenta después de esa fecha. Si la cuenta está suspendida, la cancelación se aplicará de inmediato y podrás reiniciar la cuenta en cualquier momento.

Nota: Estos pasos no se aplican si estás utilizando el débito automático como forma de pago en Alemania o Brasil. Si se te factura el servicio mediante el débito automático, tu fecha de facturación es el primer día en que se te comienza a cobrar y no necesariamente el día en que se activa tu cuenta.

¿Cuánto cuesta Netflix?

Existen varios planes que se adaptan a tus necesidades.

  • Básico ($7,99 por mes): puedes ver series y películas en 1 pantalla en calidad de definición estándar (SD).
  • Estándar ($9,99 por mes): puedes ver series y películas en 2 pantallas a la vez con alta definición (HD) disponible.
  • Premium ($11,99 por mes): puedes ver en 4 pantallas a la vez con definición HD y Ultra HD disponibles.

Para obtener más información acerca de los planes, consulta Planes de streaming de Netflix. Con todos estos planes, puedes acceder a la prueba gratis si eres un miembro nuevo en Netflix. Puedes ver películas y series ilimitadas en todos tus dispositivos, como laptops, TV, teléfonos y tabletas. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito y débito

  • Aceptamos tarjetas internacionales Visa, MasterCard y American Express.
  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas prepagas

  • Si cuentas con una tarjeta prepaga con un logotipo de Visa, MasterCard o American Express, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

PayPal

  • PayPal ya no está disponible a menos que se te facture actualmente por medio de PayPal.

iTunes

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

No. Actualmente no aceptamos dinero en efectivo como opción de pago para la suscripción de Netflix.

¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta cuando me suscribí para una prue