Cómo descargar títulos para ver offline

Para ver las series y películas offline cuando lo desees, descárgalas de la app de Netflix. A continuación, puedes obtener más información sobre cómo buscar, descargar y ver series y películas descargadas.

Para descargar contenido de Netflix, necesitas tener instalada la versión más reciente de la app de Netflix en uno de estos dispositivos:

• Para descargar series o películas, deberás tener uno de estos dispositivos con la versión más reciente de la app de Netflix instalada:

  • Teléfono o tablet con Android

  • iPhone o iPad

  • Computadora con Windows 10 y Windows 11

  • Tablet Amazon Fire

  • Google Chromebook (con Google Play Store instalada)

  Nota:

  Algunas versiones más antiguas del sistema operativo de estos dispositivos podrían no admitir descargas. Asegúrate de que el dispositivo tenga instaladas las actualizaciones más recientes.

Buscar y descargar una serie o película

Busca cualquier serie o película y fíjate si aparece el ícono Descargas para comprobar si se puede descargar, o bien filtra por el contenido disponible para descargar.

Para descargar una serie o película:

1. Abre la app de Netflix.

2. Explora todas las series y películas disponibles para descargar:

   • Dispositivos iPhone, iPad, Fire o Android: toca Mi Netflix > Descargas > Ver qué puedes descargar

   • Computadoras con Windows: desde la izquierda, haz clic en Más  > Mis descargas > Buscar algo para descargar

   • Chromebook: haz clic en Descargas > Buscar más para descargar

3. Selecciona una serie o película que quieras descargar en tu dispositivo.

   • En el caso de las películas, selecciona Descargar .

   • En el caso de las series, selecciona el botón para descargar , situado junto al episodio que quieras descargar.

     Nota:

      Los dispositivos con Android y las tablets Fire también incluyen el botón Descargar temporada .

Para ahorrar datos, te recomendamos que te conectes a una red wifi para hacer la descarga.

Los planes sin anuncios pueden tener hasta 100 descargas activas a la vez por dispositivo, según la cantidad de dispositivos incluidos en tu plan de Netflix.

Los planes con anuncios tienen un límite de 15 descargas en total, por dispositivo y por ciclo de facturación.

Si cancelas tu cuenta, se borrarán las descargas almacenadas en tu dispositivo. Si reinicias tu membresía, deberás volver a descargar el contenido.

Ver series y películas descargadas

Para poder acceder a contenido descargado y verlo sin conexión, asegúrate de mantener iniciada la sesión en tu cuenta de Netflix.

1. Abre la app de Netflix.

2. Ve a la página de descargas:

   • Dispositivos iPhone, iPad, Android o Fire: toca Mi Netflix > Descargas

   • Computadora con Windows: desde la izquierda, haz clic en Más  > Mis descargas

   • Chromebook: haz clic en Descargas

3. Busca la descarga que deseas ver y selecciona Reproducir .

Las series y películas descargadas están disponibles en el dispositivo en el que se las descargó y se pueden ver con cualquiera de tus perfiles de Netflix. Las descargas vencen después de un plazo, y algunas tienen restricciones en cuanto a la cantidad de veces que se las puede descargar en un año. Cuando hayas visto los títulos descargados, elimínalos de tu dispositivo para liberar espacio.

Más información sobre las descargas

• Cómo usar "Autodescargas"

• Cómo usar "Descargar episodio siguiente"

• Cómo usar "Descargas para ti"

• Cómo cambiar la calidad de video de una descarga

• Cómo almacenar descargas en una tarjeta SD

Solucionar problemas comunes con las descargas

• No se puede descargar una serie o película

• ¿Por qué una película o serie no está disponible para descargar?

• Mi título descargado muestra el mensaje "Caducado"