Cómo usar Netflix en tu computadora o tablet con Windows

Netflix está disponible en computadoras y tablets que tengan instalado Windows 10 o una versión posterior. Para ver contenido, puedes usar un navegador compatible o la app de Netflix para Windows. Entre las características de streaming de Netflix en las computadoras y tablets con Windows, se incluyen las siguientes:

Navegación

• Examinar filas de carátulas de películas: la página principal muestra filas de las series y películas que puedes explorar.

• Buscar: busca títulos específicos de películas o series, actores, directores o géneros desde el cuadro de búsqueda ubicado en la esquina superior derecha.

• Páginas de películas o series: desplázate sobre una carátula de una película o serie para ver información adicional, como una sinopsis breve, el año de producción o la clasificación por edad. Para obtener toda la información, haz clic en el título situado dentro de la ventana (o tócalo).

• Reproducción: para reproducir una serie o una película, haz clic en una carátula. Durante la reproducción del video, usa la barra deslizante ubicada en la parte inferior de la pantalla del reproductor para adelantar, retroceder o ver más opciones. Para salir de la reproducción de video, selecciona el botón de volver, ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla. Si la barra deslizante o el botón de volver no están visibles en la pantalla, mueve el cursor hasta que aparezcan.

Subtítulos y audio alternativo

Selecciona el ícono de Audio y subtítulos para elegir el audio en idioma alternativo o activar los subtítulos disponibles.

En las computadoras con Windows compatibles con Dolby Atmos, determinadas series y películas están disponibles con esa calidad de audio al usar el navegador Edge o la app de Netflix para Windows.

Resolución de video

Las computadoras y tablets con Windows admiten el uso de Netflix con estas calidades de video:

*En los dispositivos que cumplen con los requisitos del sistema Ultra HD (4K) o rango dinámico (HDR) detallados en las siguientes secciones.

Para ver Netflix en Ultra HD (4K) en tu computadora o tablet con Windows, debes cumplir estos requisitos:

• Tener un plan de Netflix que permita ver en Ultra HD (4K) con la calidad de reproducción de video configurada en Automática o Alta.

• Una conexión a internet con una velocidad estable de al menos 15 MBps.

• Windows 10 o Windows 11 con las últimas actualizaciones instaladas.

• Un navegador compatible con Netflix o la app de Netflix para Windows.

• Tener la extensión de video HEVC más reciente instalada.

  Nota:Muchos dispositivos con Windows 10 y Windows 11 tienen la extensión de video HEVC preinstalada. Algunas computadoras requieren que se realice una compra independiente a través de Microsoft para instalarla. Si tienes dudas o necesitas ayuda para instalar extensiones de video, sigue estos pasos o comunícate con el fabricante del dispositivo.

• Una o más de estas unidades de procesamiento de gráficos (GPU) que admitan Ultra HD (4K):

  • GPU Nvidia GeForce 1050 o una versión posterior (consulta otros requerimientos de Nvidia)

  • GPU AMD Radeon serie RX 400 o posterior.

  • CPU Intel Core de 7.ª generación o posterior, o CPU con AMD Ryzen.

    Nota:Es posible que sea necesario instalar los controladores de gráficos más recientes de Windows para poder ver Netflix en Ultra HD (4K).

• Una pantalla incorporada que admita 4K a 60 Hz o una TV o pantalla externa que admita 4K a 60 Hz y sea compatible con HDCP 2.2.

  En el caso de tener varias pantallas conectadas, cada pantalla activa también debe cumplir con estos requisitos.

Para obtener ayuda para comprobar si se cumplen estos requisitos, comunícate con el fabricante de tu computadora o pantalla.

Para ver Netflix en HDR en tu computadora con Windows, debes cumplir estos requisitos:

• Tener un plan de Netflix que permita ver en HDR con la calidad de reproducción de video configurada en Automática o Alta.

• Una conexión a internet con una velocidad estable de al menos 15 MBps.

• Windows 10 o Windows 11 con las últimas actualizaciones instaladas.

• Un navegador compatible con Netflix o la app de Netflix para Windows.

• Tener la extensión de video HEVC más reciente instalada.

  Nota:Muchos dispositivos con Windows 10 y Windows 11 tienen la extensión de video HEVC preinstalada. Algunas computadoras requieren que se realice una compra independiente a través de Microsoft para instalarla. Si tienes dudas o necesitas ayuda para instalar extensiones de video, sigue estos pasos o comunícate con el fabricante del dispositivo.

• Una o más de estas unidades de procesamiento de gráficos (GPU) que admitan HDR:

  • Una GPU Nvidia GeForce que cumpla con estos requisitos.

  • GPU AMD Radeon serie RX 400 o posterior.

  • CPU Intel Core de 7.ª generación o posterior, o CPU con AMD Ryzen.

    Nota:Es posible que sea necesario instalar los controladores de gráficos más recientes para poder ver Netflix en HDR.

• Una pantalla o pantalla externa con el modo HDR habilitado, que cumpla con estos requisitos para HDR en Windows.

  En el caso de tener varias pantallas conectadas, cada pantalla activa también debe cumplir con estos requisitos.

Para obtener ayuda para comprobar si se cumplen estos requisitos, comunícate con el fabricante de tu computadora o pantalla.