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Cómo controlar cuántos datos usa Netflix

Al ver series o películas en la app de Netflix, se usan distintas cantidades de datos por hora, en función de la calidad de video. Puedes ajustar la configuración de uso de datos siguiendo los pasos detallados a continuación.

Desde un navegador web
Desde un dispositivo móvil

Netflix ofrece 4 opciones de configuración de uso de datos.

Datos usados por hora y por dispositivo:

  1. Baja: Calidad de video básica, hasta 0,3 GB

  2. Media: Calidad de video estándar, hasta 0,7 GB

  3. Alta: La mejor calidad de video

    • Definición estándar: hasta 1 GB

    • Alta definición: Hasta 3 GB

    • Ultra alta definición (4K): Hasta 7 GB

  4. Automático: se ajusta automáticamente para ofrecer la mayor calidad posible en función de la velocidad de conexión a internet.

Ajustar tu configuración de uso de los datos

Puedes tener diferentes configuraciones de uso de datos para cada perfil de tu cuenta. Para cambiar tu configuración:

  1. En un navegador web, accede a la página Cuenta.

  2. Selecciona un perfil en la sección Perfiles y controles parentales.

  3. Selecciona Cambiar para Configuración de reproducción.

  4. Selecciona la configuración de uso de datos que prefieras.

    Nota:
    Restringir el uso de los datos puede afectar la calidad de video.

  5. Selecciona Guardar.

Netflix ofrece 4 configuraciones de uso de datos móviles:

  1. Automático: La app Netflix selecciona una configuración que brinde un equilibrio entre uso de datos y calidad de video. Puedes ver aproximadamente 4 horas por GB de datos.

  2. Solo en wifi: Se hace streaming solamente si hay una conexión a una red wifi.

  3. Ahorrar datos: Podrás ver aproximadamente 6 horas por GB de datos.

  4. Datos máximos:

    • La calidad más alta posible para tu dispositivo y la serie o película que estás viendo.

    • Puede usar 1 GB o más por 20 minutos en función de la velocidad de tu dispositivo y de la red.

    • Solo se recomienda si tienes un plan de datos ilimitados.

Nota:
Si también configuraste el uso de datos de Netflix, el streaming en los dispositivos móviles no excederá esta configuración.

Ajustar tu configuración de uso de datos móviles

Para seleccionar la configuración más apropiada para tu plan de datos celulares:

  1. En el área inferior derecha, toca Mi Netflix.

  2. En el área superior derecha, toca Más  o .

  3. Toca Configuración de la app .

  4. En Reproducción del video, selecciona Uso de datos celulares .

    • Para ajustar la configuración de datos de descargas, activa o desactiva Solo en wifi en Descargas. 

  5. Elige la configuración que prefieras.

Nota:
No podrás cambiar esta configuración si se activó la opción Automático o si tienes descargas pendientes. Si la opción de configuración de datos que prefieres aparece deshabilitada, desactiva la opción Automático o cancela todas las descargas pendientes o espera hasta que se completen. Luego, vuelve a intentarlo.

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