Error de Netflix (10002)
Si encuentras el código de error 10002 en tu iPhone, iPad o iPod touch, generalmente se debe a que es necesario actualizar la información almacenada en el dispositivo. Sigue los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema.
Reinstalar la aplicación de Netflix
Al desinstalar la app, se borrarán todas las descargas almacenadas en tu dispositivo y se cerrará tu sesión de Netflix.
Ve a la pantalla de inicio, a continuación, mantén presionada la app de Netflix.
Toca Quitar app > Eliminar app > Eliminar.
Abre la App Store y busca "Netflix".
Toca Netflix y, a continuación, toca el ícono de nube para obtener la app. Es posible que necesites introducir tu contraseña de Apple ID. Si la olvidaste, sigue los pasos de Apple para restablecerla.
Cuando la app esté instalada, vuelve a probar Netflix.
Nota:
Si no puedes encontrar la app de Netflix después de eliminarla, sigue los pasos de Apple para volver a descargar una app de la App Store.