Error de Netflix NQM.407

Aparece el código de error NQM.407 en tu teléfono o tablet con Android, acompañado en algunas ocasiones de uno de los siguientes mensajes:

Problema de pago en la cuenta
Tu cuenta está suspendida debido a un problema con el último pago. Visita netflix.com/payment para actualizarla. (NQM.407)

Error de descarga
Tu cuenta está suspendida debido a un problema con el último pago. Visita netflix.com/payment para actualizar tu forma de pago y continuar disfrutando de Netflix. (NQM.407)

Eso indica que Netflix no pudo recibir un pago debido a uno de los siguientes motivos:

• La forma de pago registrada ya no es válida o ha caducado.

• La institución financiera no aprobó el cargo mensual.

• Solo en los EE. UU: el código postal de la tarjeta de crédito registrado en tu cuenta de Netflix no coincide con el registrado en tu banco.

Para solucionar este problema, actualiza tu forma de pago. Una vez actualizada esta información de pago, podrás seguir disfrutando de Netflix. Si tienes dificultades para actualizar tu información de pago, puede ser necesario que te comuniques con el emisor de tu tarjeta para verificar que la información de la tarjeta esté actualizada, o prueba con otra opción de pago.

De forma automática a lo largo del ciclo de facturación, Netflix también reintentará periódicamente hacer el cobro a través de la forma de pago en conflicto para que puedas volver a disfrutar de nuestro servicio.