Netflix muestra el mensaje "Hubo un problema con esta descarga. (DLST.N1009)"

Aparece un error que dice:

Hubo un problema con esta descarga. (DLST.N1009)

Esto indica, por lo general, que es necesario actualizar la información almacenada en tu teléfono o tablet Android. Sigue los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema.

Borrar los datos de la app de Netflix

Si borras los datos de la app de Netflix, cualquier serie o película que hayas descargado en tu dispositivo se eliminará. También se cerrará sesión en tu cuenta. Asegúrate de tener tu contraseña a mano.

1. Busca la app de Netflix en tu dispositivo con Android.

2. Mantén presionado el ícono de la app y toca Info de la app.

3. Toca Almacenamiento y caché > Borrar almacenamiento > Aceptar.

4. Vuelve a probar Netflix.

Nota: Es posible que los pasos exactos sean diferentes en tu dispositivo. Revisa el manual de tu dispositivo o contacta al fabricante para conocer las instrucciones más actuales.