Error de Netflix tvq-pb-101 (3.1.-81)

Este error se produce cuando hay un problema de red que impide que tu dispositivo se conecte a Netflix.

Para solucionarlo, sigue los pasos específicos para tu dispositivo.

Reinicia la red doméstica

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Apaga tu dispositivo y desconecta de la alimentación el módem y el enrutador.

  2. Después de 30 segundos, conecta el módem y el enrutador.

  3. Espera 1 minuto y enciende el dispositivo.

  4. Vuelve a probar Netflix.

Nota:Algunos dispositivos, módems y enrutadores podrían demorar más tiempo en volver a conectarse a internet.

Reinicia tu dispositivo
  1. Presiona el botón Home en el control remoto del Amazon Fire TV.

  2. En el lado derecho de la pantalla, selecciona Configuración .

  3. Selecciona Mi Fire TV.

  4. Selecciona Reiniciar.

  5. Vuelve a probar Netflix.

Estamos investigando este problema. Para ayudarnos a investigar, comunícate con nosotros.

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