Netflix muestra el mensaje: "No es posible comprar".

Aparece un error en tu iPhone o iPad que dice:

No es posible comprar
"Netflix" no es compatible con este dispositivo.

Esto indica, por lo general, que el dispositivo no es compatible con la versión más reciente de la aplicación de Netflix. Sigue estos pasos para verificar la versión de iOS y comprobar si puedes descargar Netflix en tu dispositivo.

Verifica tu versión de iOS

Para obtener la versión más reciente app de Netflix, tu iPhone o iPad debe tener instalada una versión de iOS/iPadOS 17 o posterior.

Para comprobar la versión:

  1. Ve a Configuración.

  2. Desplázate hacia abajo y selecciona General.

  3. Selecciona Acerca de.

  4. Aparecerá el número de versión junto a Versión.

Si tu versión de sistema operativo está entre iOS 5 y iOS 16, es posible que puedas obtener la app de Netflix si se descargó anteriormente. Obtén información sobre cómo volver a descargar apps desde la App Store.

Si tienes iOS 16 o una versión anterior y nunca antes habías descargado la app de Netflix, deberás usar otro dispositivo para ver Netflix.

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