El cliente perdió o no recibió su tarjeta de regalo electrónica de Netflix por parte de Amazon
Si perdiste la tarjeta de regalo de Netflix electrónica que compraste en Amazon o tú o el destinatario previsto nunca recibieron la tarjeta de regalo por email después de comprarla, puedes volver a enviar la tarjeta desde la cuenta en la que se la adquirió.
Ten en cuenta que, al reenviar la tarjeta de regalo, se generará una tarjeta de regalo nueva y se desactivará la tarjeta de regalo original.
Para reenviar la tarjeta de regalo por email o mensaje de texto:
Ve a Tus pedidos (Your Orders) en el sitio web de Amazon.
Busca la tarjeta de regalo que deseas reenviar.
Haz clic en el botón Reenviar tarjeta de regalo (Resend Gift Card) ubicado junto a la tarjeta de regalo.
Nota:Si no aparece un vínculo para reenviar, lo más probable es que el destinatario ya haya canjeado la tarjeta de regalo.Examina la información sobre la tarjeta de regalo que se renovará y sigue las instrucciones detalladas en la página. Por motivos de seguridad, es posible que se te solicite verificar la información de pago.
Amazon te enviará una confirmación por email una vez que se haya cancelado la tarjeta de regalo original y se haya emitido una nueva.