Error de Netflix UI-800-3 (%MSL_INTERNAL_CODE%)

Aparece el código de error UI-800-3 (%MSL_INTERNAL_CODE%), acompañado en algunas ocasiones por el siguiente mensaje:

Netflix encontró un error.Reintentando en [X] segundos.

Esto indica, por lo general, que existe un problema con la configuración de tu conexión.Prueba los siguientes pasos específicos para tu dispositivo para resolver el problema.

Restablecer configuración de conexión predeterminada

Si cambiaste la configuración de conexión en tu dispositivo, deberás volver a cambiarla a la configuración predeterminada.

Esta configuración puede incluir:

  • Configuración personalizada del módem.

  • Configuración de red privada virtual (VPN) o servicio proxy.

  • Configuración de DNS personalizada.

Si necesitas ayuda para cambiar esta configuración, comunícate con el fabricante del dispositivo.

Una vez que hayas restablecido la configuración, vuelve a probar Netflix.

Estamos investigando este problema. Para ayudarnos a investigar, comunícate con nosotros.

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