Unirte a Netflix

Error de Netflix ui-800-3 (307007)

Netflix encontró un error. Reintentando en [X] segundos.
Código: ui-800-3 (307007)

Este error se produce cuando un problema con los datos almacenados en tu dispositivo impide la reproducción de Netflix.

Para solucionarlo, sigue los pasos específicos para tu dispositivo.

Estos pasos sirven para solucionar este error en Smart TV y dispositivos que se conectan a una TV, como reproductores multimedia, decodificadores y consolas de juegos Xbox o PlayStation.

Reinicia tu dispositivo

  1. Desconecta el dispositivo de la alimentación.

  2. Presiona una vez el botón de encendido del dispositivo y espera un minuto, o bien deja el dispositivo desconectado por 3 minutos.

  3. Vuelve a conectar tu dispositivo.

  4. Enciende el dispositivo y prueba Netflix nuevamente.

NVIDIA SHIELD debe ejecutar SHIELD Experience versión 8.0.1 o superior para transmitir en streaming películas y series de Netflix. Pasos para actualizar SHIELD Experience:

  1. En la pantalla de inicio del dispositivo, toca el icono Ajustes.

  2. Selecciona Preferencias del dispositivo.

  3. Selecciona Acerca de.

  4. Selecciona Actualización del sistema.

  5. Selecciona Buscar actualización y, luego, confirma la opción Buscar actualización.

Si no ves la opción de actualizar a SHIELD Experience 8.0.1 o superior O si necesitas ayuda para actualizar tu dispositivo, contacta a NVIDIA para obtener asistencia.

Si tu NVIDIA SHIELD ejecuta SHIELD Experience versión 8.0.1 o superior, pero sigues teniendo este inconveniente, prueba los siguientes pasos de resolución de problemas.

Estamos investigando este problema. Para ayudarnos a investigar, comunícate con nosotros.

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