Error de Netflix S7706

Si encuentras el código de error S7706 en tu computadora Mac, significa que es necesario actualizar los datos de tu navegador. Sigue estos pasos para solucionar el problema.

  1. Apagar tu computadora desde el menú:

    • Mac: En la parte superior izquierda, haz clic en el menú de Apple y, luego, en Apagar.

    • Windows: En el menú Inicio, haz clic en Inicio/Apagado > Apagar.

    • Chromebook: En la parte inferior derecha, haz clic en la hora y, luego, en Cerrar sesión > Apagar.

  2. Deja la computadora apagada al menos 10 segundos.

  3. A continuación, vuelve a encenderla y prueba usar Netflix.

  1. Ve al menú de Safari, en la esquina superior izquierda del navegador.

  2. Selecciona Preferencias.

  3. Selecciona Privacidad.

  4. En Cookies y datos del sitio web, selecciona Detalles o Administrar datos del sitio web.

  5. Busca Netflix.

  6. Selecciona Quitar.

  7. Selecciona Quitar ahora.

  8. Después de que se hayan eliminado los datos del sitio web de Netflix, fuerza el cierre de Safari e intenta utilizar Netflix nuevamente.

Para forzar el cierre de Safari:

  1. Selecciona el ícono de Apple, en la esquina superior izquierda del navegador.

  2. Selecciona Forzar el cierre.

  3. Selecciona Safari.

  4. Selecciona Forzar el cierre.

  5. Confirma tu selección.

  6. Vuelve a probar Netflix.

Estamos investigando este problema. Para ayudarnos a investigar, comunícate con nosotros.

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