Netflix muestra el mensaje: "Error de dispositivo. (500.-117)"
Aparece un error en tu teléfono o tablet con Android que dice:
Error de dispositivo. Inténtalo de nuevo. (500.-117)
Esto indica, por lo general, que es necesario actualizar los datos en el dispositivo. Sigue los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema.
Salir y reabrir la app
Ve a la pantalla de inicio o lista de apps de tu dispositivo.
Mantén presionada la app y toca Info de la app.
Toca Forzar la detención > Aceptar.
Vuelve a abrir la app y reinténtalo.
Qué hacer a continuación
Si el error continúa después de seguir los pasos anteriores, verifica el código de error que aparece en la pantalla de tu teléfono o tablet con Android:
Si el error cambió a (501.-117), consulta el artículo Netflix muestra el mensaje: "Error de dispositivo. (501.-117)" para resolver el problema.
Si el código de error no ha cambiado y sigue siendo (500.-117), comunícate con el Servicio al Cliente.