Error de Netflix UI-800-3 (106038)

Aparece el código de error UI-800-3 (106038), acompañado en algunas ocasiones por el siguiente mensaje:

Netflix encontró un error. Reintentando en [X] segundos.

Esto indica, por lo general, que es necesario actualizar los datos almacenados en el dispositivo. Sigue los pasos específicos para tu dispositivo que se indican a continuación para resolver el problema.

Reinicia tu dispositivo

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Apaga el dispositivo. Si tu dispositivo tiene un cable de alimentación, desconéctalo.

  2. Asegúrate de que el dispositivo esté completamente apagado, no en hibernación o suspensión.

  3. Deja el dispositivo apagado por 15 segundos.

  4. Enciende el dispositivo e intenta reproducir contenido de Netflix nuevamente.

Estamos investigando este problema. Para ayudarnos a investigar, comunícate con nosotros.

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