Netflix dice: "Actualiza tu dispositivo. Esta versión ya no es compatible con Netflix. 5072"
Aparece un error en tu Apple TV, iPhone, iPad o iPod touch que dice:
Actualiza tu dispositivo. Esta versión ya no es compatible con Netflix. 5072
Esto indica que tu dispositivo necesita una actualización de Apple. Sigue los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema.
Apple TV
Actualizar tu Apple TV
Ve al menú de Apple TV y, a continuación, selecciona Configuración.
Selecciona General > Actualizaciones de software > Actualizar software.
Selecciona Descargar e instalar.
Cuando se complete la actualización, vuelve a probar Netflix.
Actualizar la aplicación de Netflix
Abre la app App Store.
En la parte superior de la pantalla, selecciona Compras.
Selecciona Netflix.
Si se encuentra disponible una actualización, selecciona Actualizar. Si ninguna actualización está disponible, avanza con los próximos pasos.
Vuelve a probar Netflix.
iPhone, iPad o iPod Touch
Buscar actualizaciones de versión de iOS
Sigue los pasos de Apple para actualizar tu dispositivo a la versión más reciente y vuelve a probar Netflix.
Actualizar la aplicación de Netflix
Ve a la pantalla de inicio y, a continuación, toca App Store.
Toca Buscar e ingresa "Netflix".
En la lista, busca y toca Netflix y, a continuación, toca Actualizar. Es posible que necesites introducir tu contraseña de Apple ID. Si la olvidaste, sigue los pasos de Apple para restablecerla.
Cuando se complete la actualización, vuelve a probar Netflix.