Error de Netflix CM:1852797029;

Puedes ver estos errores en iPhone, iPad o Apple TV.

No es posible reproducir el título. Intenta de nuevo más tarde.
(CM:1852797029;)

Ocurrió un problema al reproducir este elemento. Reinténtalo más tarde o selecciona otro elemento.
No se puede reproducir el título. Reinténtalo más tarde. Código: 1852797029

Este error se produce cuando un problema con los datos almacenados en tu dispositivo impide la reproducción de Netflix.

Para solucionarlo, sigue los pasos específicos para tu dispositivo.

Reiniciar tu iPhone o iPad
  1. Mantén presionado el botón lateral y uno de los botones de volumen al mismo tiempo hasta que aparezcan los controles deslizantes. Arrastra el control superior para apagar por completo tu dispositivo.

    • Si los controles deslizantes no aparecen, mantén presionado el botón de apagado y encendido hasta que aparezca el control deslizante rojo y, luego, arrástralo.

  2. Después de 10 segundos, presiona el botón de apagado y encendido.

  3. Una vez encendido el dispositivo, vuelve a probar Netflix.

Reiniciar tu Apple TV
  1. Mantén presionado el botón Menú en el control remoto del Apple TV hasta que te lleve de regreso a la pantalla de inicio.

  2. Selecciona Configuración > Sistema > Reiniciar.

  3. Vuelve a probar Netflix.

Si los pasos se aplicaron correctamente, pero el error vuelve a aparecer, ponte en contacto con el soporte de Apple y solicita ayuda para resolver un problema de audio en tu dispositivo.

Si los pasos no funcionan, contáctanos.

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