Cómo verificar la compatibilidad de tus dispositivos con la experiencia con anuncios
Puedes usar la app de Netflix en tu TV o dispositivo de streaming para TV a fin de comprobar si tu dispositivo es compatible con la experiencia con anuncios.
Si ya iniciaste sesión en Netflix:
Ve a la pantalla de inicio y presiona el botón Atrás
del control remoto para acceder al menú.Si el menú está ubicado en la parte superior: ve a la izquierda hacia tu ícono de perfil, selecciona Obtener ayuda y luego Compatibilidad con los planes.
Si el menú está ubicado a la izquierda: en la parte inferior, selecciona Obtener ayuda y luego Compatibilidad con los planes.
Si no iniciaste sesión:
Abre la app de Netflix.
En la parte inferior izquierda, selecciona Obtener ayuda y luego Compatibilidad con los planes.
Algunos aspectos a tener en cuenta:
Si tu dispositivo no muestra la opción Compatibilidad con los planes, significa que no puede usarse con la experiencia con anuncios.
Un pequeño porcentaje de dispositivos no es compatible con la experiencia con anuncios porque la app de Netflix o el sistema operativo del dispositivo no se pueden actualizar a una versión que admita anuncios.
Si tienes una experiencia con anuncios, no podrás usar tu TV para transmitir contenido de Netflix que se esté reproduciendo en tu dispositivo móvil (transmisión o duplicación).