Cómo verificar la compatibilidad de tus dispositivos con la experiencia con anuncios
Un pequeño porcentaje de los dispositivos no pueden usarse con la experiencia con anuncios. Esto se debe a que la app de Netflix o el software del dispositivo no se pueden actualizar a una versión que admita anuncios.
Puedes usar la app de Netflix en tu TV o dispositivo de streaming para TV a fin de comprobar si es compatible con la experiencia con anuncios.
Si ya iniciaste sesión en Netflix:
En la pantalla de inicio, ve a la izquierda para abrir el menú.
En la parte inferior, selecciona Obtener ayuda > Compatibilidad con los planes.
Si no iniciaste sesión:
Abre la app de Netflix.
En la parte inferior izquierda, selecciona Obtener ayuda > Compatibilidad con los planes.
Nota: Si tu dispositivo no muestra la opción Compatibilidad con los planes, significa que no puede usarse con la experiencia con anuncios.