Netflix muestra el mensaje "Título no disponible".

Aparece un error en tu Amazon Fire TV/Stick que dice:

Título no disponible.

Esto indica, por lo general, que es necesario actualizar la información almacenada en el dispositivo. Sigue los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema.

  1. Presiona el botón Inicio en el control remoto del Amazon Fire TV.

  2. Desplázate hacia la derecha y selecciona Configuración.

  3. Desplázate hacia la derecha y selecciona Aplicaciones.

  4. Selecciona Administrar las aplicaciones instaladas.

  5. Busca y selecciona la app de Netflix.

  6. Desplázate hacia abajo y selecciona Borrar datos.

  7. Selecciona Borrar datos nuevamente.

  8. Desplázate hacia abajo y selecciona Borrar caché.

  9. Desconectar tu Amazon Fire TV de la alimentación durante 30 segundos

  10. Vuelve a conectar tu Amazon Fire TV y prueba Netflix nuevamente.

Si desinstalas Netflix, se cerrará tu sesión. Asegúrate de tener listos tu nombre de usuario y contraseña para volver a iniciar sesión.

Para desinstalar Netflix:

  1. Presiona el botón Inicio en el control remoto del Amazon Fire TV.

  2. Selecciona Configuración.

  3. Selecciona Apps.

  4. Selecciona Administrar todas las apps instaladas.

  5. Selecciona Netflix en la lista.

  6. Selecciona Desinstalar y luego Confirmar.

Para reinstalar Netflix:

  1. Presiona el botón Netflix en el control remoto del Amazon Fire TV.

  2. Selecciona Descargar.

  3. Vuelve a probar Netflix.

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