Unirte a Netflix

Error de Netflix 1006

Si encuentras el código de error 1006, a veces acompañado del siguiente mensaje:

Hay un problema para conectarse con Netflix. Inténtalo de nuevo más tarde.

Generalmente indica que es necesario actualizar parte de la información almacenada en el dispositivo. Prueba los siguientes pasos específicos para tu dispositivo para resolver el problema.

Estamos investigando este problema. Para ayudarnos a investigar, comunícate con nosotros.

  1. Mantén presionado el botón lateral y uno de los botones de volumen al mismo tiempo hasta que aparezcan los controles deslizantes. Arrastra el control superior para apagar por completo tu dispositivo.

    • Si los controles deslizantes no aparecen, mantén presionado el botón de apagado y encendido hasta que aparezca el control deslizante rojo y, luego, arrástralo.

  2. Después de 10 segundos, presiona el botón de apagado y encendido.

  3. Una vez encendido el dispositivo, vuelve a probar Netflix.

Al desinstalar la app, se borrarán todas las descargas almacenadas en tu dispositivo y se cerrará tu sesión de Netflix.

  1. Ve a la pantalla de inicio, a continuación, mantén presionada la app de Netflix.

  2. Toca Quitar app > Eliminar app > Eliminar.

  3. Abre la App Store y busca "Netflix".

  4. Toca Netflix y, a continuación, toca el ícono de nube para obtener la app. Es posible que necesites introducir tu contraseña de Apple ID. Si la olvidaste, sigue los pasos de Apple para restablecerla.

  5. Cuando la app esté instalada, vuelve a probar Netflix.

Nota:Si no puedes encontrar la app de Netflix después de eliminarla, sigue los pasos de Apple para volver a descargar una app de la App Store.

  1. En un navegador web, ve a fast.com.

  2. Espera a que la prueba termine.

Si tu navegador muestra un mensaje de error, o el sitio web no se carga, significa que tu dispositivo no está conectado a internet.Es posible que debas solucionar un problema en la red doméstica o en la conexión del dispositivo a internet.

  1. En el menú principal, selecciona Configuración (Settings).

  2. Desplázate hacia abajo y selecciona General.

  3. Desplázate hacia abajo y selecciona Restablecer (Reset).

  4. En la lista que se abre, selecciona Restablecer configuración de red (Reset Network Settings).

  5. Selecciona Restablecer (Reset).

  6. Después de que el dispositivo se reinicie, en el menú principal selecciona Configuración (Settings).

  7. Selecciona Wifi.

  8. Elige la red que prefieras e inicia sesión con la contraseña de wifi.

  9. Vuelve a probar Netflix.

Nota:La acción de eliminar y cancelar el registro no elimina el contenido de tu cuenta de Barnes & Noble. Podrás volver a descargar material incluso después de eliminar y cancelar el registro.
El proceso de eliminación y cancelación del registro elimina los archivos que hayas transferido de tu computadora al dispositivo Nook Color. ¡No olvides hacer una copia de seguridad de estos archivos antes de seguir estos pasos!

  1. Toca la flecha blanca que se muestra en la parte inferior de la pantalla (en el medio de la barra de navegación rápida).

  2. Toca el ícono Ajustes (Settings).

  3. Toca Información del dispositivo (Device Info).

  4. Toca Eliminar y cancelar el registro del dispositivo (Erase & Deregister Device).

  5. Toca Eliminar y cancelar el registro del dispositivo (Erase & Deregister Device) nuevamente.

  6. Toca Restablecer NOOK (Reset NOOK).

  7. Una vez que el dispositivo Nook se restablece y se reinicia, sigue las instrucciones que se muestran en la pantalla para conectarte a tu cuenta de Barnes & Noble.

  8. Vuelve a probar Netflix.

Si después de realizar un restablecimiento completo de la configuración original continúas experimentando este error, es posible que se haya producido un error irrecuperable en tu dispositivo. Comunícate con el fabricante del dispositivo para obtener más ayuda.

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