¿Cómo controlo qué emails recibo de Netflix?

Puedes elegir los tipos de email que recibes de Netflix para cada perfil de adultos.

  1. En un navegador, inicia sesión en el perfil que deseas editar.

  2. Ve a la página Cuenta.

  3. En la sección Perfiles y controles parentales, selecciona tu perfil.

    • En algunas cuentas, deberás seleccionar Perfiles y luego elegir tu perfil. 

  4. Selecciona Configuración de notificaciones.

  5. Selecciona Administrar emails.

  6. Puedes optar por incluirte o excluirte de las siguientes categorías para cada perfil con una dirección de email:

    • Qué ves: Nuevas temporadas y episodios, títulos que se van pronto, tus colecciones  

    • Recomendaciones de títulos y más: Top 10, novedades, ahora en Netflix  

    • Invitaciones a encuestas e investigaciones: Estudios de participación, encuestas   

    • Juegos Netflix: Lanzamientos, recomendaciones, actividad de juegos

    • Netflix.Shop y experiencias: Productos de Netflix.Shop, experiencias en vivo de Netflix  

    • Uso de la app de Netflix: Funciones sugeridas, consejos y trucos, controles parentales  

    • Ofertas de membresía: Cambios de plan, promociones de membresía

    • Informe de actividad de los niños (solo disponible con un perfil de Niños activo): Informe sobre la actividad de visualización y temas de los perfiles de niños


También puedes usar la opción No recibir notificaciones u optar por excluirte siguiendo las instrucciones.

Nota:
No puedes cancelar la suscripción a los mensajes relacionados con las actualizaciones de la cuenta (por ejemplo, alertas de seguridad, facturación o notificaciones urgentes).

Consulta la página de ayuda de Privacidad y seguridad para obtener información sobre más temas.

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